Google Publishing States
Entiende lo que significa cada estado de listado — y qué hacer cuando uno necesita tu atención.
Resumen
Cada ubicación en tu cuenta se publica en un conjunto de directorios, y cada uno de esos listados de directorios tiene su propio estado. El estado te indica si el listado está activo y coincide con tus datos, si aún se está procesando o si está bloqueado por algo que necesita ser resuelto.
Este artículo explica cada estado que puedes ver, qué lo causa y qué acción (si es que hay alguna) necesitas tomar específicamente para el directorio de Google.
Estados de Listado de Google
Google es el único directorio que desglosa Acción Requerida en su propio conjunto de estados más detallados. Esto es posible porque Google informa con mucho más detalle que otros directorios.
El estado de Google se calcula a partir de los propios datos de negocio y verificación de Google, la detección de duplicados de Google y el registro de reclamaciones en tu cuenta. Se actualiza cada vez que una verificación de sincronización de Google se completa con éxito.
| Estado de Google | Qué significa | Qué necesitas hacer |
|---|---|---|
| Verificado | El listado está activo, reclamado y en buen estado. | Nada. |
| Suspendido | Google ha suspendido la ubicación del negocio por un problema de directrices. | Apela directamente con Google. La sincronización se reanuda automáticamente una vez que Google restablece el listado. |
| Deshabilitado | Google ha deshabilitado la ubicación del negocio. | El mismo camino de apelación que Suspendido. |
| Duplicado | Google ha marcado el listado como un duplicado de otro. | Fusiona o elimina el duplicado directamente en Google. |
| Verificación Pendiente | Se ha enviado una reclamación y Google la está revisando. | Nada. Esto generalmente se resuelve en unas pocas horas a unos días. |
| Necesita Re-verificación | Google te está pidiendo que re-verifiques un listado que ya posees. | Completa el flujo de re-verificación de Google a través de Verificar en Google. |
| No Verificado | El listado no ha sido verificado con Google. | Completa el flujo de verificación de Google. |
| No Conectado | No se ha conectado ninguna cuenta de Google para esta ubicación. | Conecta una cuenta de Google. |
| Indefinido | Una rara opción de respaldo cuando ninguno de los anteriores aplica. | Nada que se pueda hacer. Contacta con Soporte si persiste. |
| 📌 Por qué Google se ve diferente en la página de Listados |
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| Los listados de Google bloqueados se muestran en rojo, mientras que los listados bloqueados en todos los demás directorios se muestran en amarillo. Google se trata como de mayor gravedad porque suele ser tu listado más visible. |
Nota: Las verificaciones de sincronización de Google tienen un reintento automático: una verificación que se detiene se recoge y se vuelve a intentar por sí sola. Ningún otro directorio tiene esto, por lo que un estado de Google que parece atascado normalmente se resolverá sin ninguna acción de tu parte.