uberall Knowledge Base

Facebook Connect トラブルシューティングガイド

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

Introduction In order to successfully connect your Uberall location with your Facebook page (individual pages or pages in the brand page/location page structure), there are some requirements that need to be met. Make sure to check all the points listed in this article. This article will help you eliminate all possible issues if: you have connected

ソーシャル投稿のステータスは何を意味し、失敗した投稿を防ぐにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

ソーシャル投稿を作成すると、プラットフォーム上で投稿ごとに異なるステータスが表示されます。この記事では、それぞれのステータスの概要と、それぞれの意味について詳しく説明します。公開期限が過ぎる前に予定投稿が実際に選択したディレクトリに送信される前に、「スケジュール済み」というステータスが表示されます。このステータスには、公開予定時刻と投稿の期間（指定されている場合）に関する追加情報も表示されます。このステータスは、まだディレクトリごとに分類されていません。公開時間が過ぎた後非アクティブ投稿の公開期間が既に終了している場合は、「非アクティブ」というステータスが表示されます。投稿が非アクティブになると、選択したディレクトリで自動的に非公開になります。このステータスは、ディレクトリ（Goo

Instagramに関するよくある質問

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

Instagramとは何ですか？ Instagramは、写真や動画を共有できるソーシャルネットワーキングプラットフォームです。ユーザーは、公開、非公開、または事前に承認されたフォロワーとのみ画像を共有できます。また、様々な写真編集オプションやフィルターも利用できます。 Instagramプロフィールを作成してアクセスする方法 Instagram プロフィールには、携帯電話から Instagram アプリまたはinstagram.com経由でアクセスできます。 Instagramでは、プレイスページと通常のInstagramプロフィールを提供しています。プレイスページは、ユーザーが投稿に位置情報タグを追加すると自動的に作成されます。弊社がお客様に代わって Instagram プロフィールを作成

Facebookの「ストア」タブと店舗検索

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

「ストア」タブはどうなったのでしょうか? Facebookは、これまでブランドページで利用可能だった「ストア」タブを完全に廃止することを決定しました。代わりに、Facebookストア検索（以前は「ストア」タブで利用可能でした）は、Meta Ads Managerで管理できる有料広告キャンペーンの一部となります。以下は Facebook サポートから受け取った声明です。「社内チームで慎重に検討した結果、貴社のページにはストアタブがないことがわかりました。これは想定内の動作です。ページのストアタブを廃止するためです。そのため、このタブは消えてしまいました。 Facebook ブランドページに FB ストア検索機能を設置することは可能ですか? Facebookブランドページに直接店舗検索機能

Google アップデート

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

Googleは、より最新のデータを持っていると判断する理由がある場合、Googleマップのリスティング自体に異なる住所、営業時間、またはウェブサイトのデータを掲載することがあります。つまり、GoogleマップやGoogle検索に表示されるデータは、Googleビジネスプロフィールのデータ（Googleがプラットフォームから送信したデータ）と異なる可能性があります。 Google からのこれらの直接的なアップデートは、いわゆる「Google アップデート」と呼ばれます。 Google には、オンラインとオフラインの両方でさまざまなソースから情報を取得して検証するための特定のメカニズムが備わっています。ビジネスウェブサイト他のプラットフォーム上のリスト実店舗の看板（オンライン画像に表示）定

スーパー管理者

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

概要スーパー管理者機能により、親子セールスパートナー設定を使用している管理者は、同一セッション内で複数のセールスパートナーアカウントを切り替えることができます。これにより、親子セールスパートナー設定において、各セールスパートナーごとに新しいログイン情報（メールアドレスとパスワード）を作成する必要がなくなります。この機能についてご不明な点がございましたら、担当のアカウント担当者までお問い合わせください。特集管理者ユーザーアカウントにログインすると、スーパー管理者は新しいランディングページにアクセスし、希望する販売パートナーアカウントを検索して選択できるようになります。セールスパートナーアカウントにログインすると、スーパー管理者はユーザーメニューで最近アクセスしたセールスパー

FAQコンテンツコレクション

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

この記事では、コンテンツコレクションに関するよくある質問をすべてまとめています。コンテンツコレクションとは何ですか? コンテンツコレクションとは、消費者にビジネスに関する詳細情報を提供するコンテンツアイテムのセットです。コレクションは、レストランのメニューや商品リストのように、多くの場所で標準化されていることがよくあります。 1 つのコレクションを複数の場所に関連付けることができるため、更新は個々の場所ではなく 1 つの場所でのみ実行する必要があるため、多くの場所でこの情報を管理しやすくなります。最も重要なのは、コンテンツコレクションの情報によってディレクトリリストとローカルプロファイルが強化され、多くの場合、より多くのキーワードで上位のランキングが得られることです。コンテンツ

「サービス」を追加および管理する方法

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

情報このガイドは、製品プランでコンテンツコレクションが有効になっている場合にのみ適用されます。有効になっていない場合は、サービスの追加と管理方法についてこちらの記事をご覧ください。一般情報サービスを追加および管理するには、さまざまな方法があります。プラットフォーム内。少数の拠点にのみサービスを追加したい場合は、これが最適なオプションです。 Excel のエクスポート/インポート経由。複数の拠点にサービスを追加したい場合は、これが最適なオプションです。 API経由。Uberall API経由で拠点を管理している場合、これが最適なオプションです。プラットフォームでサービスを追加および管理するプラットフォームの使いやすさを向上させるため、プラットフォーム内でのサービスの管理方法を変更しま

Service Areas and Service Area Businesses (SAB)

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

一般情報サービスエリアとは何ですか? サービスエリアは、地元の顧客を訪問または配達する事業者向けです。例：顧客を訪問または配達するが、事業所の住所ではサービスを提供しない事業（例：配管工、個人レッスン、清掃サービス）。これはサービスエリア事業と呼ばれます。事業所の住所で顧客にサービスを提供するだけでなく、顧客への訪問や配達も行う事業（例：デリバリーも行うレストラン）。これは「ハイブリッドロケーション」と呼ばれます。ビジネスが特定のサービスエリア内の顧客にサービスを提供している場合は、ビジネスが運営されているエリアを定義するためにそのエリアをリストすることができます。サービスエリアをリストすると、顧客はどこを訪問したり配達したりするのかを知ることができます。サービスエリ

Instagramアカウントの管理者権限を他のユーザーに付与する方法

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

Instagram アカウントを Uberall に接続する場合は、Uberall を Instagram に接続している Facebook ユーザーが適切な権限を持っていることを確認する必要があります。権限がない場合、接続プロセス中に該当する Instagram アカウントが表示されない可能性があります。この記事では、接続する Facebook ユーザーが Instagram アカウントに対して適切な権限を持っていることを確認する方法を説明します。 Instagram を Uberall に接続する方法の詳細については、こちらをご覧ください。ステップバイステップのプロセス 1. Meta Business Suite の Facebook ビジネスアカウントのビジネス設定に直接アクセス

Google ビジネスプロフィールの一括確認（GBP）

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

概要 Google ビジネスプロフィール（GBP）の一括確認により、 10 か所以上の拠点を持つ企業は拠点を一括で管理および確認できるため、はがきや電話などによる個別の確認プロセスを回避できます。ビジネスが一括確認されると、その新しい場所も、他のユーザーがまだ確認していない限り、即時確認の対象となります。この記事の目的は、Google ビジネスプロフィールの一括確認プロセスのプロセスと要件を明確にすることです。 Googleの一括確認に関するガイドラインをよくご確認ください。Googleの一括確認に関するガイドと関連ガイドラインは、こちらでご覧いただけます。要件 10 か所以上の拠点がある場合：一括確認の対象となるには、10 か所以上の拠点を所有している必要があります。10 か所

Uberall を Google ロケーションに招待する

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

Uberall がお客様のGoogle ビジネスプロフィール (GBP) のビジネス拠点への共有アクセス権を取得することは必須ではありませんが、お客様の GBP アカウントでビジネス拠点を把握できるようにすることで、Google ビジネスプロフィールに関連する問題を直接トラブルシューティングしたりアドバイスしたりする能力が大幅に向上します。 2020年10月より、Googleビジネスプロフィールで共有されたビジネス情報へのアクセスには、 Google組織アカウント（代理店アカウントとも呼ばれます）を使用しています。組織アカウントに関する Googleナレッジ記事はこちらです。 Google ロケーションに招待する方法 GBPのビジネス拠点へのアクセスを当社と共有するには、Google

顧客フィードバックに関するよくある質問

Published September 9th, 2025 by Katrin Köster

顧客フィードバックに関連するデータを受け取るまでの処理時間はどれくらいですか? 当社のプラットフォームでは、ディレクトリから API 経由でフィードバックが提供されるとすぐにそれが反映されます。 Googleでは、インサイト、クリック数、ビュー数のデータに最大5日間の遅延が発生する場合があります。Googleがデータを公開すると、すぐにシステムに情報が反映されます。 HolidayCheck、TripAdvisor、Yelp のレビューに当社のプラットフォーム上で直接回答することは可能ですか? HolidayCheck および TripAdvisor の場合: 各拠点はディレクトリに接続されており、レビューを受け取ることができますが、当社のプラットフォームではまだ回答できません。対応するディ