Este artículo explica el proceso de actualización de muchas ubicaciones mediante el Editor masivo.
Cuándo utilizar Actualización masiva
Actualización masiva es una funcionalidad que permite a los usuarios actualizar múltiples ubicaciones con exactamente la misma información.
Un ejemplo de esto sería si un usuario necesita actualizar 50 ubicaciones con el mismo horario de apertura.
La función de Actualización masiva no debe utilizarse si se quisiera actualizar las 50 ubicaciones con distintos horarios de apertura.
Cómo utilizar Actualización masiva
Desde la página Listado de ubicaciones, el usuario seleccionará el Botón Actualización masiva y luego la opción Editor Masivo en la App
Una vez seleccionado, el usuario accederá al flujo del Editor en masa. Aquí se presentan tres pasos principales:
Seleccione las ubicaciones que se actualizarán e ingrese la información que debe actualizarse en cada ubicación
Revisar los cambios antes de publicar
Publicar los cambios
Seleccionar las ubicaciones para actualizar
El usuario seleccionará primero las ubicaciones que desea actualizar.
Este es el modo estándar de selección de ubicación, donde los usuarios pueden filtrar por cuentas y etiquetas. También pueden buscar ubicaciones específicas.
💡CONSEJO -> El usuario también puede preseleccionar las ubicaciones que desea que se actualicen en la Lista de ubicaciones.
Ingresar la información a actualizar
El usuario verá las pestañas estándar que vería en un perfil de ubicación: Datos básicos, Datos enriquecidos y Fotos y videos.
En cada pestaña, el usuario verá la mayoría de los mismos campos que vería en la misma pestaña en la página de perfil de ubicación.
Algunos campos no están presentes
Hay algunos campos que no están presentes en la pestaña Datos Básicos. Estos campos deberían ser únicos para cada ubicación, como la dirección y el número de teléfono.
Aunque algunos clientes pueden tener el mismo número de teléfono en varias ubicaciones, esto es poco común y no se recomienda publicarlo en directorios. Estos campos se omitieron a propósito para evitar que un usuario actualizara accidentalmente varias ubicaciones con la misma información de contacto.
¿Qué información se actualizará?
La única información que se actualizará en una ubicación es la ingresada en los campos del Editor masivo. Cualquier campo que se deje en blanco no se actualizará en las ubicaciones seleccionadas.
Actualizar existente o agregar a existente
Algunos campos toman múltiples valores; algunos ejemplos incluyen: Palabras clave, Opciones de pago y Fotos del álbum.
Una vez que se agrega información a uno de estos campos, el usuario tendrá la opción de Actualizar la información existente en las ubicaciones seleccionadas o Agregar a la información existente en estas ubicaciones.
Actualizar existente
Al seleccionar esta opción, se eliminará la información existente en este campo sobre las ubicaciones seleccionadas y se reemplazará con la información ingresada en el Editor masivo. Los usuarios deben usar esta opción cuando deseen estandarizar la información en todas las ubicaciones seleccionadas.
Agregar a existente
Al seleccionar esta opción, los valores introducidos en el Editor masivo se añadirán a la información existente en las ubicaciones seleccionadas. Esta opción debe utilizarse si el usuario desea añadir algunos valores a la información existente, ya sean estándar o únicos en las ubicaciones seleccionadas.
Límites de campo
Algunos campos tienen un límite en la cantidad de valores que se pueden agregar. Por ejemplo, las categorías solo pueden tener 10 valores y las palabras clave solo 20.
Al seleccionar "Añadir a Existente", es posible que algunas o todas las ubicaciones seleccionadas estén cerca de alcanzar el límite de valores permitidos. En este caso, el sistema añadirá los valores del Editor en Bloque, en el orden en que se ingresaron, hasta alcanzar el límite máximo.
Por ejemplo, una ubicación tiene 8 categorías. El usuario selecciona agregar 7 categorías a las categorías existentes para cada ubicación. El sistema agregará las dos primeras categorías ingresadas en el Editor masivo hasta alcanzar el máximo de 10 valores para el campo e ignorará los otros 5 valores para esta ubicación.
Dado que cada ubicación puede tener un número diferente de valores ya añadidos, el sistema limitará cada ubicación a 10, utilizando los valores añadidos por el usuario. Por lo tanto, algunas ubicaciones pueden recibir 2 valores del Editor en masa, otras 3 y otras 7.
Una vez que el usuario haya agregado los valores a actualizar, deberá hacer clic en SIGUIENTE para pasar a la siguiente etapa del proceso.
Página de confirmación
En esta página, el usuario tendrá la oportunidad de revisar los cambios que se aplicarán.
Verán una lista de los campos que se actualizarán, la acción que se realizará en el campo y los valores que se agregarán a las ubicaciones.
Para los campos que tienen la opción Actualizar existente y Agregar a existente, el usuario tendrá la oportunidad en esta página de cambiar la acción realizada en el campo.
El usuario también puede revisar la lista de ubicaciones que se actualizará. Esta será la misma lista de ubicaciones que seleccionó en el paso uno.
Si el usuario ve algún cambio que debe realizarse, puede hacer clic en el botón ATRÁS en la parte inferior de la página para volver a recorrer los pasos del proceso hasta llegar a la página donde debe realizar los cambios.
Publicar
Una vez que el usuario esté seguro de que todas las actualizaciones son precisas, debe hacer clic en GUARDAR.
El usuario recibirá una ventana de confirmación. Una vez confirmada, los cambios se aplicarán a todas las ubicaciones seleccionadas.
En este punto, todas las ubicaciones con AUTO-SYNC activado publicarán los cambios en los directorios.
Cualquier ubicación con la sincronización automática desactivada deberá pasar por el proceso de sincronización manual estándar.