uberall Knowledge Base

Puis-je publier des offres sur Facebook ?

Published March 4th, 2022 by Rocio Solis

Vous ne pouvez pas publier d'offres sur Facebook via notre plateforme. Cependant, Facebook prend en charge les publications d'information.

Zones de service et entreprises de zone de service (SAB)

Published March 27th, 2022 by Rocio Solis

Informations générales Qu’est-ce qu’une zone de service ? La zone de service est destinée aux entreprises qui visitent ou livrent des clients locaux. Par exemple: Une entreprise qui visite ou livre des clients, mais ne sert pas les clients à son adresse professionnelle (par exemple un plombier, des cours particuliers ou un service de nettoyage). C'e

Guide d'implémentation en 3 étapes via l'importation Google Business Profile (GBP)

Published May 12th, 2021 by Rocio Solis

Il s'agit du guide ultime pour commencer à gérer les données de votre entreprise via la plate-forme. Ces trois étapes simples vous permettront de libérer le potentiel en ligne de vos établissements. Étape 1 Établissements La première étape pour gérer vos annonces en ligne consiste à ajouter vos établissements à la plateforme. Importez vos adresses

Comment vérifier votre rôle de page sur Facebook ?

Published July 14th, 2021 by Rocio Solis

1. Connectez-vous à votre profil Facebook 2. Accédez à votre page 3. Sous la barre d'en-tête principale, vous trouverez la barre d'en-tête de votre page Sélectionnez l'onglet « Paramètres » en haut à droite 4. Sélectionnez « Rôles de la page » dans le panneau de navigation de gauche En fonction de votre rôle de page, vous pourrez voir tous les utili

Comment puis-je ajouter ou modifier des données de localisation en masse ?

Published July 9th, 2021 by Rocio Solis

1. Naviguez jusqu'à l'onglet Établissements dans Gestion des établissements, sélectionnez les établissement que vous souhaitez mettre à jour en cochant toutes les cases ou certaines d'entre elles sur le côté gauche de la liste des établissement, puis cliquez sur « Exporter ». 2. Un fichier Excel contenant vos données d'établissements sera généré. Im

Guide d'implémentation

Published May 12th, 2021 by Rocio Solis

Bienvenue chez Uberall! Notre guide en 5 étapes vous guidera tout au long du processus d'implémentation. Si vous souhaitez importer vos établissements à partir de votre compte Google, jetez un œil à notre guide en 3 étapes via l'importation d'établissements Google pour accélérer le processus! Sélectionnez le guide que vous souhaitez suivre ci-dessou

Guide de dépannage de la connexion à Google Business Profile (GBP)

Published June 20th, 2025 by Rocio Solis

La première étape consiste à comprendre l'état actuel de votre connexion . L' illustration ci-dessous explique comment lire l'état actuel de votre connexion. Veuillez lire attentivement cette section avant de procéder à notre procédure de dépannage. Assurez-vous de répondre aux critères suivants requis pour connecter votre position Google avec suc

Les pages Facebook non réclamées

Published March 8th, 2022 by Rocio Solis

Il est possible qu'il existe une page Facebook pour votre entreprise même si personne ne la gère. Ce type de page est considérée comme étant ''non réclamée". Cela arrive quand une personne indique sa présence dans un établissement qui n'a pas de page officielle, une page non gérée est créée pour représenter l'emplacement. Une page non réclamée peut

Comment créer une structure Facebook à partir de pages existantes

Published March 8th, 2022 by Rocio Solis

Pour créer une structure Facebook, vous devez gérer des "pages d'établissement" déjà existantes sur Facebook et elles ne doivent pas être imbriquées sous une page principale. Ci-dessous, vous trouverez quelques étapes à suivre pour créer la structure tout en répondant aux exigences de Facebook . Il est important de noter que Facebook exige que toute

Que deviennent mes "j'aime", mes abonnés, mes photos et mes publications lorsque je fusionne deux pages Facebook ?

Published March 4th, 2022 by Rocio Solis

Les utilisateurs qui ont aimé vos pages et partagé leur localisation seront conservés et fusionnés. À l'inverse les publications, les photos, les avis, les notes et les noms d'utilisateur seront supprimés de la page que vous fusionnez. Pour plus d'information, vous pouvez cliquer ici. N'oubliez pas que vous ne pouvez fusionner que deux pages Faceb

Comment créer une structure Facebook

Published March 4th, 2022 by Rocio Solis

Étape 1 Créer une page principale (marque) Vous trouverez ici les informations sur la création d'une page principale. Étape 2 Créer une page d'établissement Avant de connecter Facebook à la plateforme vous devez, au préalable, créer la page principale et une page d'établissement. Pour ajouter un établissement à votre page principale (marque), suivez

Comment gérer les « doublons » dans Google My Business ?

Published January 4th, 2022 by Rocio Solis

Découvrez ci-dessous les différents scénarios d'établissements en doublon et les actions que vous pouvez entreprendre pour les corriger : Les deux établissements sont validés et publiés dans Google Maps Cela signifie que Google n'a pas réussi à reconnaître que ces établissements sont des doublons et qu'un seul doit être présent sur Google Maps. Cela

Intégration de Local Listing Connector pour Facebook Business

Published July 14th, 2021 by Rocio Solis

Vérifiez que vous avez activé notre Business I ntégration avec les autorisations requises pour envoyer des mises à jour, récupérer des informations et/ou publier à votre page Facebook. En haut à droite de votre panneau de navigation principal, sélectionnez le menu déroulant Sélectionnez « Paramètres et confidentialité » > « Paramètres » Votre n

Guide d'implémentation en 5 étapes

Published May 12th, 2021 by Rocio Solis

Il s'agit du guide ultime pour commencer à gérer les données de votre entreprise via la plate-forme. Ces cinq étapes simples vous permettront de débloquer le potentiel en ligne de vos établissements. Étape 1 Établissements La première étape pour gérer vos annonces en ligne consiste à ajouter vos établissements à la plateforme. Découvrez comment stru

Rôles et droits des utilisateurs d'une page Facebook

Published March 7th, 2022 by Rocio Solis

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs, assurez-vous de sélectionner le bon rôle. Les différents types d'utilisateurs d'une page Facebook sont : administrateur, éditeur, modérateur, annonceur ou analyste. Voici un article détaillant les différents rôles et leurs implications.

Pourquoi mon adresse est-elle inversée sur l'ancienne lorsque je clique sur "Enregistrer" ?

Published September 14th, 2022 by Rocio Solis

Lorsqu'un nouvel établissement est ajouté, le système valide automatiquement l'adresse avec l'API Google Geocoding. Cela signifie que l'adresse est corrigée (si nécessaire) avec les données considérées comme l'adresse correcte selon l'API Google Geocoding. L'établissement passe ensuite par nos contrôles de qualité où il subit une validation d'adress

Préparez les informations sur votre entreprise!

Published May 17th, 2021 by Rocio Solis

Tout d'abord, nous allons créer un compte et un établissement manuellement. À l'étape 3, vous allez télécharger le modèle d'import et ajouter le reste de vos établissements pour les importer tous en même temps! Étape 1 Structurez vos données Vous pouvez ajouter tous vos établissements à un seul compte ou organiser vos établissements dans des comptes

Guide de connexion Google Business Profile (GBP)

Published July 16th, 2021 by Rocio Solis

Pour que nous puissions maintenir vos données d'établissement à jour, une fiche Google Business Profile (GBP) doit être créée, vérifiée et connectée à la plateforme Uberall. L'utilisateur établissant la connexion doit être le p ropriétaire ou gestionnaire de la fiche ou ils seront invités à demander l'accès à la fiche suite à la connexion à la plate

Date d'ouverture future et date d'ouverture

Published September 14th, 2022 by Rocio Solis

La date d'ouverture future et la date d'ouverture sont des champs actuellement pris en charge par Google pour afficher respectivement les ouvertures de magasins à venir ainsi que les années d'activité. Date d'ouverture future Lors de l'ajout d'un établissement, vous avez la possibilité de sélectionner une date d'ouverture définie dans le futur. Cett

Vérifier l'état de la connexion Google

Published July 8th, 2021 by Rocio Solis

Jetons un coup d'œil à l'état actuel de vos connexions. Suivez le guide ci-dessous pour vous assurer que tous vos établissements sont connectés avec succès. Connectez-vous et allez dans l'onglet "Établissements". Vous trouverez l'aperçu des connexions Google et Facebook en haut à droite. Google Sélectionnez le menu déroulant et filtrez vos emplaceme

La plateforme écrasera-t-elle le nom de ma page Facebook existante ?

Published March 4th, 2022 by Rocio Solis

Lorsque vous connectez vos pages Facebook existantes une à une (connexion individuelle) et que vous les synchronisez, le système n'écrasera pas les noms des pages Facebook existantes avec le nom de l'établissement indiqué dans notre plateforme. Facebook n'utilisera le nom de l'établissement indiqué de la plateforme que si vous connectez votre compte

Pourquoi mon établissement ou mon compte Facebook a-t-il été déconnecté ?

Published March 3rd, 2022 by Rocio Solis

Vous avez précédemment connecté votre emplacement Facebook avec succès et soudainement votre page s'est déconnectée. Voici les raisons pour lesquelles votre jeton Facebook a été invalidé et comment empêcher ce cas de figure à l'avenir : 1. Rôles de la page Facebook Seul un rôle d'administrateur de page Facebook peut établir avec succès la connexion.

Guide de dépannage de Facebook Connect

Published July 14th, 2021 by Rocio Solis

Introduction In order to successfully connect your Uberall location with your Facebook page (individual pages or pages in the brand page/location page structure), there are some requirements that need to be met. Make sure to check all the points listed in this article. This article will help you eliminate all possible issues if: you have connected