🍂 今月の新着情報は何ですか?

当社の第 4 四半期のリリースは、UB-I によるプラットフォーム インテリジェンスにおける大きな一歩であり、ソーシャル メディアの公開とコンテンツ作成の強力な機能強化、ロケーションのオンボーディングと管理の合理化、実用的な洞察を備えた最新のモバイル エクスペリエンスの導入を実現します。

• UB-I 2 -タスク実行、AI 搭載エージェントがデスクトップとモバイルでの日常のタスクを支援できるようになりました。
• ローカル検索アプリ -ホームページや LPS などの主要な機能を備えたモバイル アプリの最新版です。
• モバイル上の UB-I - UB-I はまもなくモバイル アプリに登場し、ユーザーは外出先でも AI を活用した分析情報やアクションにこれまで以上に簡単にアクセスできるようになります。
• LinkedIn ページ投稿 -場所が LinkedIn に接続し、それぞれのページにソーシャル投稿を公開できるようにします。
• ソーシャル メディアでレビューを共有- 顧客のレビューをソーシャル メディア投稿に変換してコンバージョンを促進する機能を追加します。
• Google ロケーション インポート - Google ロケーションをインポートし、自動的に Google に接続することで、企業のロケーション オンボーディングを迅速化します。
• 感情分析 -感情分析レポートを完全に再設計し、より高速でインタラクティブなエクスペリエンスを実現し、顧客の感情傾向に関するより明確で正確な分析情報を提供します。
• アクション レポート -意味のある頻度で実行可能なタスクを含むダイジェスト メールが再設計されました。
• ロケーション マネージャーに権限を与え、プラットフォームへのアクセス権を付与することでチームを簡単に有効にすることができます。
• ユーザー機能プロビジョニングのクリーンアップにより、ユーザーを構成するときに機能のアクティブ化が効率化されます。

 Uberallを開く  

インテリジェンスAIと自動化

UB-I 2

UB-Iは単なる専用AI機能ではなく、UberallのAI機能をプラットフォーム全体で活用し、プラットフォーム内のすべての機能にアクセスしてユーザーのロケーションプロファイル管理を支援する真のアシスタントです。さらに、レビューへの返信やソーシャルメディアへの投稿も近々可能になります。タスク実行機能により、UB-Iは会話を読み取り、状況を理解し、タスクの完了を調整します。

UB-I の機能は次のとおりです。

• タスク実行：プラットフォーム内でアクションを完了することで、ワークフローを効率化できます。UB-Iに営業時間の更新や新しい説明の追加などを依頼しましょう。
• インテリジェント モニタリング:リスト、レビュー、ローカル ページを継続的にスキャンしてギャップを検出し、問題の解決に役立ちます。
• 直感的な意思決定:ビジネス目標を理解し、AI ネットワークと連携して最も効果の高いアクションに重点を置くため、雑務に費やす時間が短縮されます。

UB-Iは次のようなサポートを提供できます

• ロケーションパフォーマンスを監視する
• 問題点とパターンを見つける
• 改善を提案し実行する
• ビジネスインパクトを証明する
• プラットフォームの使用方法に関するガイダンスを提供する
• プロフィールの最適化のヒントを提供する

UB-Iは、あなたの質問への回答をサポートするだけでなく、プラットフォーム全体を通して状況に応じた提案を提供し、あなたが使い始めて利用可能な機能を最大限に活用できるようサポートします。プラットフォーム上の単なるアシスタントではなく、UB-Iはあなたの位置情報のパフォーマンスを24時間365日継続的に監視できるため、あなたのプロフィールが常に最適な状態であることを保証できます。

はじめる

UB-Iはプラットフォーム全体でご利用いただけます。各ページ上部にある新しいAIボタンをクリックするだけで、新しいサイドバーが開き、UB-Iを操作できるようになります。コンテキストに応じた提案を利用するか、UB-Iでどのようなサポートが受けられるか、プロンプトを入力してUB-Iを使い始めてください。

ローカル検索アプリの機能強化

ローカル検索アプリのリフレッシュ

モバイルアプリが大幅に刷新されました！モバイルアプリのビジュアルとナビゲーションを全面的に刷新し、外出先でのユーザーエクスペリエンスを全体的に向上させました。また、デスクトップアプリのホームページも追加したため、ロケーションパフォーマンススコア（LPS）を常に把握できます。これにより、どこにいても最も重要なことに集中できます。

新着情報：

• 改訂されたナビゲーション -主要なナビゲーションが展開可能なメニューに移動され、デスクトップ アプリとの統一されたエクスペリエンスが実現されるとともに、ページ上のコンテンツの視認性が向上しました。
• LPS を備えたホームページ -ロケーション パフォーマンス スコアを備えた簡素化されたホームページで、より実用的な機能を提供し、ビジネスの収益増加に貢献します。
• 新しいデザイン -より多くのスペースを作成し、セクションを個別のタイルに定義することで、アプリのエクスペリエンスと読みやすさを向上させる、一新された外観です。

はじめる

ローカル検索（モバイルアプリ）はAndroidとiOSでご利用いただけます。まずはそれぞれのアプリストアからダウンロードしてください。既にアプリをお持ちの場合は、アプリストアからアプリをアップデートする必要がある場合があります。インストールが完了したら、プラットフォームのログイン情報を使用してローカル検索モバイルアプリにアクセスしてください。なお、ユーザーがログインすると、ローカル検索モバイルアプリのホワイトラベル設定は保持されます。

モバイル版UB-I

LPOアシスタントがモバイルでも利用可能に！外出中のユーザー向けに、UB-Iを追加することでモバイルアプリを強化し、デスクトップアプリと同じ機能を提供します。これにより、ユーザーはロケーションパフォーマンスの向上とタスクの完了に特化された、真のエージェントアシスタントを活用できるようになります。これにより、ロケーションマネージャーにとって最も貴重な資産である時間を節約できます。

主な利点:

• 外出先でも UB-I を活用:ロケーション マネージャーは、UB-I のパワーを活用して、移動中でも質問に答えたり、タスクを完了したりできます。
• LPO の専門知識: UB-I はロケーション パフォーマンス最適化を基盤として構築されているため、経験の浅いローカル マーケティング担当者でも収益の向上に最大の影響を与えることができます。

はじめる

Local Search（モバイルアプリ）はAndroidとiOSでご利用いただけます。まずはそれぞれのアプリストアからダウンロードしてください。既にアプリをお持ちの場合は、アプリストアからアップデートが必要な場合があります。インストールが完了したら、プラットフォームのログイン情報を使用してLocal Searchモバイルアプリにアクセスしてください。UB-Iとの会話に参加して、タスクを完了したり、プラットフォームに関する質問に答えたりするのがいかに簡単かをご確認ください。

社会イノベーション

LinkedInページへの投稿

以前のリリースで提供されたLinkedIn機能に加え、地域レベルでLinkedInに接続する機能を追加しました。これにより、各拠点が独自のLinkedInページに接続し、新しいソーシャルコンテンツを公開できるようになります。これにより、ロケーションマネージャーは拠点のプロモーションやエンゲージメントの向上にも活用でき、LinkedIn接続の柔軟性が向上します。

はじめる

各拠点は、認証フローを使用してそれぞれのLinkedInページに接続する必要があります。まず拠点に移動し、「リスト」に移動して接続を確認してください。LinkedIn用の新しいオプションが利用可能になります。

ソーシャルメディアでレビューを共有する

ソーシャルページでレビューを共有することは、コンバージョンを促進する優れた方法です。レビューを共有することで、お客様が認識しているビジネスの確かな価値をアピールできるだけでなく、より多くのレビューを投稿してもらえる可能性も高まります。今回のリリースでは、ボタンをクリックするだけでレビューをソーシャル投稿に変換できるワークフローを簡素化し、より簡単にレビューを投稿できるようになりました。

主な特徴

• ユーザー生成コンテンツ (UGC) の再利用:顧客の声が重要であることを示すことで、顧客とのロイヤルティを構築します。
• 一貫性のあるソーシャル コンテンツを公開する:レビューをソーシャル 投稿に変換することで、ローカル マーケティング担当者は、一般的なソーシャル コンテンツにギャップがある場合でも、一貫性のあるコンテンツ スケジュールを維持できます。
• ローカル トラフィックを促進する:ビジネスに対する信頼性と関心を生み出す実際の顧客体験を共有します。

はじめる

プラットフォームのレビューセクションにある受信トレイに移動します。ソーシャル投稿にしたいレビューを見つけます。メインのレビューカードに「ソーシャルに共有」ボタンがあります。このボタンをクリックすると、ソーシャルパブリッシャーが起動します。

ロケーションハブイノベーション

Googleロケーションインポート

Googleロケーションインポートによる位置情報のインポート機能を改善しました。今回のアップデートでは、一度に数千の位置情報のインポートに対応できる容量を拡張しました。さらに、この機能は必要に応じて使用できるようにしました。これにより、ユーザーは実装サイクルを超えてGoogleロケーションインポート機能を活用できるようになります。

これらの機能を強化することで、Google ロケーション インポートでは、パートナーや中小企業が大規模なロケーションを追加できるようになり、簡素化された 1 つのフローで各ロケーションをそれぞれの Google ビジネス プロフィールにアクティブに接続できるようになります。

主な特徴:

• スケーラブルなインポート:新しいインポートは、あらゆる顧客規模 (10 ～ 10,000 以上の場所) をサポートします。
• 自動 Google 接続:時間を節約し、データが常に同期された状態を維持します。
• 繰り返し使用:実装中に Google ロケーション インポートのみを使用するという制限がなくなります。
• セルフサービス:ユーザーが場所の追加を管理できるようにすることで時間を節約し、

はじめる

ロケーション ハブに移動し、 [場所の追加]ボタンをクリックします。

新しいメニューから、 [Google からインポート]を選択します。
Google で認証し、GBP アカウントからインポートするロケーション グループを決定します。
場所グループからインポートする場所を選択します。
次に、拠点を追加するビジネスを決定します。プラットフォーム内の既存のビジネスを使用することも、新しいビジネスを作成することもできます。
インポートの詳細を確認し、すべてが正しいことを確認してください。準備ができたら、「インポートと同期」を選択してください。

分析イノベーション

感情分析

前回リリースされた再設計された感情分析レポートをベースに、完全に刷新されたテーマビューを導入します。このビューでは、感情レビューをテーマ別に分類し、対応するレビューを確認できます。この情報を活用することで、企業は最大のビジネスチャンスを迅速に把握し、カスタマーエクスペリエンスの向上につなげることができます。

主なメリット

• より優れた整理 -レビュー テーマの完全なリストを確認し、選択したテーマに関連付けられているすべてのレビューをすばやく確認できます。
• テーマの感情を特定する- 主要なテーマ (例: 待ち時間) が顧客の不満を引き起こしているかどうかを把握します。
• 変化を追跡する- テーマが時間の経過とともに改善されたか、または顧客エクスペリエンスのマイナス面になっているかどうかを識別します。

はじめる

プラットフォームのアナリティクスセクションに移動します。感情分析レポートを見つけ、新しく追加された「テーマ」タブを選択します。パフォーマンスを把握したいテーマを選択します。並べ替え機能を使用すると、探しているレビューの詳細を簡単に見つけることができます。

プラットフォームイノベーション

週次アクションレポート

ダイジェストメールのデザインと配信頻度を刷新します。今回のアップデートでは、ビジュアルを改善し、よりモダンなデザインを実現することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、よりタイムリーで実用的なインサイトを提供します。この刷新により、ウィークリーダイジェストでは主要な指標とLPOの進捗状況を簡潔かつ分かりやすくまとめ、プラットフォームを手動で操作する必要性が軽減されます。ホワイトラベルのお客様には、完全にホワイトリスト化されたバージョンのメールをお送りします。

主なメリット

• 刷新されたデザイン:ノイズをカットした最新のユーザーフレンドリーなデザインにより、ビジネスのパフォーマンスを一目で把握しやすくなります。
• 実用的なデータ:各柱 (可視性、評判、エンゲージメント) を改善するための直接的なタスクを含む、ロケーション パフォーマンス スコアの毎週の更新が含まれます。
• タイムリーな更新:週ごとの更新頻度を追加することで、企業は意味のある変更をより迅速に適応させ、ローカル マーケティング戦略を改善できます。

はじめる

ウィークリーダイジェストメールへの登録は簡単です！プラットフォームの「マイプロフィール」セクションにある「ユーザー設定」にアクセスしてください。一番下までスクロールして「メール通知」を選択してください。ダイジェストメールの有効化スイッチを切り替え、受信頻度（例：毎週）を設定してください。これで完了です。変更内容を保存するのをお忘れなく！

ロケーションマネージャーの権限強化

今回のリリースにより、ロケーションマネージャーはプラットフォーム内で他のロケーションマネージャーを作成できるようになりました。これは、プラットフォームのあらゆる側面（リスティング管理、ソーシャル投稿、レビュー管理など）を支援する従業員を抱える中小企業にとって便利です。ロケーションマネージャーが新しいユーザーを作成できるようにするには、管理者がオプションを有効にする必要があります。有効化後、ロケーションマネージャーはユーザー権限セクションにアクセスできるようになります。

知っておくべきこと:

1. ロケーション マネージャーは他のロケーション マネージャーを作成することしかできません。
2. この機能はユーザーごとに有効になります。
3. 新しく作成されたロケーション マネージャーは、元のロケーション マネージャーと同じ管理対象ロケーションを継承します。
4. 作成者オプションを持つロケーション マネージャーは、他のロケーション マネージャーがまったく同じロケーションを管理している場合に限り、他のロケーション マネージャーを削除することもできます。

ユーザー機能プロビジョニングのクリーンアップ

継続的なプラットフォームクリーンアップの一環として、製品プランとユーザーアカウントの両方において、廃止予定または未使用の機能値の削除をまもなく開始します。この取り組みは、セットアップを簡素化し、煩雑さを軽減し、プラットフォームのメンテナンス性を維持することを目的としています。これらの削除によるお客様およびパートナーへの影響はありません。廃止予定の項目がAPI呼び出しに引き続き表示された場合、それらは単に無視されます。ロールアウトは第4四半期を通して段階的に行われ、場合によっては第1四半期にも実施されます。削除されるのは、不要になった権限、または標準製品に既に含まれていた権限のみです。
 

以前のリリースノート