Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Japanese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
JP Japanese
  • Home
  • Using Uberall / Uberallの使用
  • Review Management / レビュー管理

他のユーザーからのレビューへの返信を承認、拒否、または編集するにはどうすればよいですか?

Written by Patricia DallAstra

Updated at September 16th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Getting Started / はじめに
    Configuration and Connection Guides / 設定と接続ガイド New here / 初めての方
  • Uberall Academy and Learning Resources / Uberall アカデミーと学習リソース
    Learning Resources - Best Practices / 学習リソース - ベストプラクティス Uberall Academy / Uberall アカデミー
  • Using Uberall / Uberallの使用
    Mobile App / モバイルアプリ Review Management / レビュー管理 Social / ソーシャル Platform Status and General FAQs / プラットフォーム状況とよくある質問 Locator + Pages / ロケーター+ページ Messages / メッセージ What's New / 新着情報 AI / AI Homepage / ホームページ The Dashboard / ダッシュボード Location Hub / ロケーションハブ Analytics / アナリティクス Directories / ディレクトリ
  • Org Settings / 組織設定
    Users / ユーザー API Keys / APIキー Webhooks / ウェブフック Legal Documentation / 法的文書 Product Descriptions / 製品説明 Billing / 請求
  • Connecting Tools / 接続ツール
    API
+ More

承認ワークフローは、特定のアクションに対するユーザーの権限を制限したい場合に便利です。この場合、レビューへの返信を公開する権限が制限されます。代わりに、返信が公開される前に別のユーザーが承認する必要があります。

返信の承認が必要なユーザーは返信を作成できますが、すぐには公開されません。 「この返信は承認待ちです」という警告メッセージが表示されます。

逆に、 「ユーザーは返信を公開および承認できる」権限を持つユーザーは、保留中の返信に対して次のアクションを実行できます。

  • 拒否: 返信セクションからメッセージを削除します。メッセージは取得できず、公開もされません。

  • 編集: ユーザーは返信テキストバーでメッセージを編集し、再送信できます。送信後、編集中のユーザーが新しい返信作成者となり(内部的に表示されます)、メッセージはディレクトリに公開されます。

  • 承認: 返信を一切変更せずに公開します。元の投稿者はそのまま残り、メッセージはディレクトリに公開されます。

保留中の返信はすべて、レビュー受信トレイの上部にある別の「承認保留中」タブからアクセスできるため、簡単に見つけたり管理したりできます。


返信 レビュー

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • 顧客レビューから評価履歴と傾向を確認するにはどうすればよいですか?
  • Google のユーザーレビューへの返信を更新するにはどうすればよいですか?
  • レビュー管理タブからビジネスの評判を管理する方法
  • 顧客フィードバックに関するよくある質問
  • 顧客のフィードバックを最も効果的に検索するにはどうすればよいですか?

Copyright 2025 – uberall.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand