La synchronisation est le processus de soumission des informations d'établissements aux annuaires pour demander une mise à jour.

Si vous créez ou modifiez un établissement via notre plateforme, les informations mises à jour ne sont pas automatiquement envoyées à tous les annuaires. Vous pouvez déclencher une synchronisation manuellement ou permettre à la synchronisation d'être effectuée automatiquement.
Apprenez-en plus sur les deux options ci-dessous.

Synchronisation manuelle

Il existe deux façons de manuellement déclencher la synchronisation de vos données d'établissements.
Remarque: cette option nécessite que vous déclenchiez manuellement la mise à jour à chaque fois que vous effectuez une modification.

Option 1

Allez dans l'onglet Établissements
Cochez la case à côté du nom de l'établissement comme indiqué dans l'image ci-dessous
Cliquez sur "Synchroniser" en haut à droite

Cela déclenchera la mise à jour des établissements sélectionnés. Cette méthode vous permet de sélectionner plusieurs établissements à la fois.

Option 2

Sélectionnez un établissement
Allez dans la section "Profil".
Cliquez sur "Synchroniser" dans le coin supérieur droit

Synchronisation automatique (recommandée)

Toute modification des données sera synchronisée dans les intervalles de synchronisation respectifs avec les annuaires sans aucune autre action requise.

Pour activer cette option, activez le bouton « Auto-sync » dans la section du profil d'établissement.

Vous pouvez activer l'option de synchronisation automatique avec la fonction d'importation en masse ‍ pour plusieurs emplacements à la fois.

Modifiez la valeur de synchronisation automatique (colonne AK) dans le modèle d'importation à « TRUE ».

Gérez le statut de synchronisation de vos établissements avec l'option déroulante de l'onglet "Établissements".

• Les deux actions peuvent être trouvées au niveau de l'établissement, ce qui vous permet de les synchroniser indépendamment.
• Sur l'aperçu général de vos établissements (au cas où vous en auriez plusieurs), vous ne pourrez déclencher que l'option Synchroniser.
• Cependant, vous pouvez également activer la synchronisation automatique pour vos établissements via l'outil d'import en mettant à jour la colonne de synchronisation automatique avec votre valeur préférée (TRUE pour l'activer ou FALSE si vous souhaitez synchroniser manuellement)

Combien de temps faut-il pour que les modifications soient visibles dans les annuaires?

Quelle que soit l'option que vous choisissez (synchronisation manuelle ou synchronisation automatique), chaque annuaire a des temps de synchronisation différents, allant de mises à jour immédiates à des mises à jour au cours de plusieurs jours.

Google, par exemple, appliquera les modifications en temps réel. D'autres annuaires peuvent prendre un peu plus de temps. La création d'une nouvelle fiches peut varier de quelques minutes à quelques jours, selon l'annuaire.