Manchmal ist es notwendig, Standorte zu kündigen, weil Sie möchten, dass das Abonnement eines Standorts endet, oder weil das Abonnement dauerhaft geschlossen wurde.
Beides lässt sich ganz einfach in der App erledigen.
Einen Standort stornieren/deaktivieren
Um einen Standort zu stornieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Gehen Sie in der App zu dem Ort, den Sie stornieren möchten.
- Rechts unterhalb der Karte finden Sie die Option zur Standort kündigen
- Sobald Sie auf die blaue Schaltfläche klicken, erscheint ein Popup mit zwei Optionen, die Sie je nach Bedarf auswählen können:
- Nicht verlängern, aktualisieren bis (Datum) : Bei dieser Option aktualisieren wir die Informationen bis zum Ende der Vertragslaufzeit des Standorts, danach werden sie automatisch deaktiviert
- Jetzt deaktivieren : wird den Standort sofort deaktivieren
Die Info
Falls Sie Ihren Standort versehentlich gelöscht haben oder ihn aus einem anderen Grund erneut aktivieren möchten, können Sie einfach oben auf der Standortprofilseite auf „Erneut aktivieren“ klicken.
Schließen Sie einen Standort
Um einen Standort zu schließen und seine Einträge aus den Verzeichnissen zu löschen oder ihn als dauerhaft geschlossen zu markieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie in der App zu dem Ort, den Sie stornieren möchten.
- Rechts unterhalb der Karte finden Sie die Option zum Standortstatus
- Klicken Sie auf Standort als geschlossen markieren
Warnung
Sobald ein Standort als geschlossen markiert ist, können Sie den Standort nicht mehr reaktivieren. Sollten Sie versehentlich einen Standort geschlossen haben, wenden Sie sich per E-Mail an support@uberall.com an unseren Kundensupport
Weitere Informationen
Sobald Sie mit der Stornierung/Schließung des Standorts fertig sind, ändert sich der Status des Standorts. Mehr zu den möglichen Standortstatus und deren Bedeutung können Sie hier nachlesen.