uberall Knowledge Base

Google ビジネスプロフィールに接続するためのチェックリスト

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

接続の最終結果が期待どおりであることを確認するには、次の 2 つの点を考慮する必要があります。 1. 拠点数 Google に接続する前に、Google プラットフォーム上の場所の数が Google ビジネスプロフィールアカウントと同じであることを確認することをお勧めします。位置情報が一致しない場合は、差異がどこにあるかを確認し、必要な修正（例：プラットフォームに不足している位置情報を追加するなど）を行ってください。StoreIDを当社側での識別子として使用する場合は、不足している位置情報を簡単に見つけることができます。 Google ビジネスプロフィール側よりも当社側の拠点数が多い場合、接続中にこれらの拠点が自動的に作成され、Google ビジネスプロフィールアカウントに追加され

Googleに関するよくある質問

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Google に関するよくある質問への回答をトピック別にご紹介します。接続と検証 Google Connection and Verification FAQs When does the "Connect Google Business Profile" link expire? If you do not have a... 「Google ビジネスプロフィールを接続」リンクの有効期限はいつですか? 場所の Google ビジネスプロフィールへのアクセス権がない場合、アクセス権を持つ人にリンクを送信した場合、Google アカウントへの当社のプラットフォームへのアクセスを許可するリンクは 14 日間有効です。プラットフォームに接続すると、Google アカウントの構造は変わりますか

ダイジェストメールとは何ですか? また、その頻度を設定するにはどうすればよいでしょうか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ダイジェストメールは、プラットフォームに定期的にログインしなくても、選択した期間における拠点のパフォーマンスについての最新情報をお知らせする概要通知です。これらは、プラットフォームへのアクセス権がない可能性のある個人（上級管理職や他の部門など）と位置情報関連の洞察を共有する場合に特に役立ち、位置情報のステータスを確認して戦略的な意思決定を通知するための定期的なリマインダーとして機能します。ダイジェストメールを受信するのは誰ですか? ダイジェストメールは、設定で有効化したユーザーにのみ送信されます。メールの内容は、ユーザータイプに応じてカスタマイズされます。ロケーションマネージャーは、管理する特定のロケーションのパフォーマンスに焦点を当てたメールを受け取ります。アカウントマネージャ

公開タブからGoogle投稿、Q&A、オファー、イベントを作成する方法

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

当社のプラットフォームでは、顧客からのフィードバックに応えるだけでなく、Google を含むさまざまなディレクトリに情報やコンテンツを公開することもできます。 Google 投稿を作成/更新する前に、次の点に留意してください。すべてのコンテンツは、Google の投稿コンテンツポリシーに準拠する必要があります。すべてのテキストはプレーンテキストとして扱われます URLは安全なURLを指している場合のみリンクされます。安全でないURLはGoogleによって投稿を拒否される原因となります。すべてのURLが「http://」または「https://」で始まっていることをご確認ください。 Googleの投稿本文には電話番号を記載できません。代わりに、「今すぐ電話」のCTAボタンをご利用ください。

エンドユーザーが Google 上の私の位置情報の編集を提案するとどうなりますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Googleでは、すべてのユーザーがビジネスプロフィールの編集を提案できます。こうしたコミュニティ主導の貢献により、Googleはリスティングを正確かつ最新の状態に保つことができます。 Google が提案を信頼できると判断して承認すると、その提案はGoogle アップデートになります。当社のプラットフォームがGoogleアップデートを処理する方法 Google アップデートが公開されると: 当社のプラットフォームでは、Google リストの更新は上書きされません。代わりに、更新情報をプロフィールの提案としてロケーションハブに取り込みます。これにより、Google で直接行われた変更を常に把握できるようになります。 Google アップデートを管理する方法の詳細については、こちらをご

ソーシャル投稿に画像や動画を追加するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Uberall プラットフォームを使用すると、 Facebook、Instagram、Google、Apple マップなどの複数のプラットフォームで、投稿、ストーリー、リール、カルーセルなどのカスタムソーシャルメディアコンテンツを作成して公開できます。公開前に、各プラットフォームでコンテンツがどのように表示されるかをプレビューすることもできます。複数のディレクトリ（プラットフォーム）への公開投稿を作成し、複数のプラットフォーム（ FacebookとInstagramなど）を選択すると、選択したすべてのプラットフォームに共通するフィールドのみが表示されます。仕組みは以下のとおりです: 共有フィールド(テキスト、画像、リンクなど) は、選択したすべてのディレクトリで使用できるようにな

テンプレートライブラリを使用してテンプレートを作成、使用、共有する

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

「ソーシャル」タブにあるテンプレートライブラリは、ソーシャルメディア投稿テンプレートを保存、共有、再利用できる強力なツールです。コンテンツ作成を効率化し、特に大規模チームや分散チーム間でのブランドの一貫性を促進します。アクセスと権限テンプレートライブラリへのアクセスは、ユーザー権限によって異なります。デジタルアセット管理権限を持つユーザー:ソーシャル投稿テンプレートとフォルダーを作成、管理、整理できます。デジタルアセット管理権限のないユーザー: アクセス権のある場所でのみ使用可能になっているテンプレートを表示および使用できます。ソーシャル投稿テンプレートの作成ソーシャル投稿テンプレートを作成するには、次の 3 つの方法があります。テンプレートタブから:テンプレートタ

ソーシャル投稿に関するよくある質問

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

当社のプラットフォームではどのような種類の投稿がサポートされており、どの投稿をどのディレクトリに公開できますか? 当ツールでは 4 種類の投稿がサポートされています。ニュース: Facebook、Google 検索、その他のディレクトリに公開できます提供内容: Google 検索およびその他のディレクトリ質問と回答: Google 検索 COVID-19に関する投稿: Google検索イベント: Google 検索投稿タイプの詳細については、こちらの記事をご覧ください。投稿タブのビューとクリックとはどういう意味ですか? 投稿を公開すると、公開セクションにクリック数と閲覧数のカウンターが表示されます。閲覧数は、それぞれのディレクトリのユーザーに表示された投稿数です。一方、クリック

営業時間について知っておくべきこと

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

営業時間、特別営業時間、追加営業時間に関するよくある質問をご紹介します。これらの情報は、店舗レベルの「基本データ」で提供されます。ビジネスの営業時間を記載することがなぜ重要なのでしょうか? 顧客が頻繁に検索するのはまさにそれだからです。Google トレンドによると、「営業時間」という単語は、ブランド名やサービス名、そして「近くのお店」に次いで最も多く検索されています。Googleはこれを考慮し、検索結果に店舗の住所とともに営業時間を表示しています。特別営業時間とはどういう意味ですか? 通常の営業時間に加えて、特定の期間に適用される特別な営業時間を挿入できます。例えば、このフィールドを使って、祝日、クリスマス休暇、学校の休暇期間中の営業時間延長などをお知らせできます。また、逆の場合

他の誰かが私のビジネスを管理していると主張して新しいリストを開こうとするとどうなりますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

他の誰かがあなたのビジネスを管理しているかのようにリストを作成した場合、結果はディレクトリ自体によって異なります。たとえば、 Googleでは重複として識別され、 Google マイビジネスアカウントから重複として報告できます。その他のディレクトリについては、重複の削除が許可されている場合は、継続的に重複をチェックした上で削除いたします。この処理方法の詳細については、こちらをご覧ください。重要なのは、ディレクトリ上での重複投稿を完全に防ぐことはできないということです。重複投稿は事後的に特定することしかできません。一部のディレクトリでは、重複投稿をブロックし、その場所のリスティングが既に作成中であることを示すメッセージを表示できます。

アカウントの製品プランを変更するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

複数の製品プランが利用可能な場合は、ロケーションハブから特定のビジネスを別のプランに簡単に切り替えることができます。プランを切り替える手順ロケーションハブへ移動「ビジネス」タブに移動し、更新するビジネスを選択します。プラン変更オプションを開く「契約とアカウント情報」セクションで、「プランの変更」をクリックします。新しいプランを選択してください希望のプランを選択できるポップアップが表示されます。続行する前に、更新された価格と期間の詳細を確認してください。変更を有効にするタイミングを選択する新しいプランをすぐに適用するか、将来適用するかを決定します。変更を確認する詳細を確認したら、プラン変更を適用することを確認します。重要：製品プランを表示および変更するには、特定の

重複リストとは何ですか? また、当社の抑制プロセスはあなたのビジネスにどのように役立ちますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

重複リストとは何ですか? 既存のリストにすでに同じ情報が含まれていたにもかかわらず、ディレクトリに作成されたリストです。なぜリスティングが重複してしまうのでしょうか? また、それを処理することが重要な理由は何でしょうか? 重複したリストが作成される理由は様々です。例えば、誰かが特定のディレクトリに自分のビジネスや施設に関する情報を入力しようとした際に、そのディレクトリに既にその情報が登録されているという事実を無視してしまうことが考えられます。一般的に、重複は望ましくありません。お客様へのコミットメントとして、データの整合性を維持し、特定のディレクトリ内での重複を防ぐことをお約束します。検索エンジン全体でローカルSEOを向上させるため、ロケーションにはディレクトリごとにアクティブなリスティン

（単一の）位置データを追加または変更するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ロケーションハブに新しい拠点を追加するのは、迅速かつ簡単です。ビジネスの展開を拡大する場合でも、新しいサイトでアカウントを更新する場合でも、このガイドでは、拠点を適切に設定するための手順をご案内します。ステップ1: ロケーションハブを開くロケーションハブに移動します。右上隅の[場所の追加]をクリックし、 [場所を手動で追加]を選択します。利用可能なフィールドについて詳しく知りたい場合は、ここをクリックしてください。ステップ2: ビジネスに場所を割り当てる既存のビジネスに場所を追加するには、ドロップダウンメニューから関連するビジネスを選択します。場所とともに新しいビジネスを作成するには、「場所データを使用して新しいビジネスを作成する」ボックスをオンにします。場所識別子（

レビュー管理タブからビジネスの評判を管理する方法

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

レビュー管理タブとソーシャルタブは、プラットフォームの評判管理セクションを構成しています。これらのツールは、顧客からのフィードバックを収集、分析、対応し、店舗全体で積極的なエンゲージメントを実現するのに役立ちます。当社のプラットフォームでは、次のことが可能です。すべての拠点の顧客からのフィードバックを 1 つの集中受信トレイに収集して対応します。 Google や Facebook などの複数のプラットフォームにわたるレビューを監視します。傾向と成功を特定します。たとえば、特定の場所が一貫して高い評価を受けている場合は、その場所のパフォーマンスを分析し、ベストプラクティスを他の支店に適用できます。適切なチャネルで適切なタイミングでソーシャル投稿を通じてコンテンツやオファーを共

ローカルランキングを向上させるためのGoogleのベストプラクティス

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ローカル検索結果は、現在地周辺のビジネスや場所を検索したユーザーに表示されます。マップや検索のさまざまな場所に表示されます。例えば、モバイル端末で「イタリアンレストラン」を検索すると、ローカル検索結果が表示されるでしょう。Googleは、あなたが訪れたいと思うような、近隣地域にあるそのようなレストランを表示しようとします。下の画像では、Google がローカル検索結果を使用していくつかのオプションを提案しています。ビジネスオーナーの目標は、地域内の関連性の高い検索結果に表示されることです。この成果を最大化するには、以下の点に重点を置くことが重要です。完全なデータローカル検索結果では、各検索に対して最も関連性の高い結果が優先され、完全かつ正確な情報を持つビジネスが適切な検索にマッチしや

How can local pack results be impacted?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ローカルパックとは、Google検索結果の一部で、検索クエリに関連するローカルビジネスを表示するセクションです。ユーザーがローカルコンテンツを検索するたびに、Googleは検索クエリに答えられる可能性のあるローカルビジネスを3件表示します。ローカルパックの結果に影響を与える基本的な要因として、次のものが考えられます。すべての場所の検証済みおよび完全な Google ビジネスプロフィール (GBP) リストこれは、すべての顧客が実行すべき最初のステップです。確認済みの完全な Google ビジネスプロフィールアカウントを用意することです。各拠点に適切な Google ビジネスプロフィールカテゴリを関連付ける適切なメインカテゴリを選択すると、Googleユーザーが

さまざまな場所のステータスは何を意味しますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

各拠点で起こり得る契約ステータスと、それに関する重要な事実を以下で確認してください。アクティブ場所は稼働しており、定期的に同期チェックと更新が行われています。製品プランに応じて請求されます。契約最終日までにキャンセルされない場合は自動的に更新されます。非アクティブロケーションが非アクティブ化されると、ロケーションとディレクトリ間の接続が解除されます。ステータスは「アクティブ」から「非アクティブ」に変わります。ディレクトリのエントリはオンラインのまま残りますが、当社による更新は行われなくなります。また、一部のディレクトリでは、当社のプラットフォームからプッシュされたコンテンツが削除されます。ロケーションの製品プラン期間が終了していない場合は、引き続き請求されます。キャンセル

ディレクトリに関する一般的なFAQ

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ディレクトリ全般に関してよく寄せられる質問に対する回答をいくつか紹介します。ディレクトリ自体の場所を編集するとどうなりますか? 一部のディレクトリ（Google マイビジネスなど）では、ユーザーがディレクトリ自体のリストを編集できます。同期チェック時に GMB で行われた変更は自動的に上書きされなくなり、これらの変更は、フィールドがプラットフォーム内（パートナー API またはアプリ内経由）でアクティブに更新された場合にのみ修正されます。したがって、すべてのディレクトリ間で情報の一貫性が保たれるように、変更はプラットフォーム内で直接行う必要があります。私のリストがディレクトリに表示されるまでどのくらい時間がかかりますか? 場所の作成または編集にかかる時間は、送信したデータに対するディレクト

位置情報データの一括インポート時によくあるエラーの修正

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

場所のインポート時に問題が発生する場合は、フォーマットに問題がある可能性があります。その場合は、インポート後にエラーメッセージが表示され、何が問題だったのかが正確に示されます。最も一般的な問題とその解決方法を以下に示します。フォーマットが間違っています以下の情報が通知されます: どのフィールドが誤って入力されているか（例：「営業時間」）エラーの正確な種類と、ファイルに送信された値は何ですか？この場合、ファイル上で直接情報を編集し、再度インポートする必要があります。正規化エラーほとんどのディレクトリでは、リストを作成するために地理座標が必要です。正規化とは、場所の住所を検証し、その地理座標を取得するプロセスのことです。指定された住所が地図上で見つからない場合、正規化エラーが発生し、

Google サポートに問い合わせるにはどうすればいいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Google ビジネスプロフィールのサポートに問い合わせる必要がある場合は、ここをクリックしてください。または、 Google ビジネスプロフィールヘルプセンターやGoogle コミュニティフォーラムもご覧ください。 Googleフォーラムでスレッドを作成する Google サポートチームと Google プロダクトエキスパートが最適なサポートを提供できるよう、お客様の所在地と問題に関する次のような詳細情報をできるだけ詳しくお知らせください。 Google リストの URL 場所のウェブサイトのURL 会社名、住所、電話番号前回 Google に問い合わせた日時とケース ID（該当する場合） Googleエスカレーションの一般ルール報告者はすでにGoogleサポートに連絡し、

他のユーザーからのレビューへの返信を承認、拒否、または編集するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

承認ワークフローは、特定のアクションに対するユーザーの権限を制限したい場合に便利です。この場合、レビューへの返信を公開する権限が制限されます。代わりに、返信が公開される前に別のユーザーが承認する必要があります。返信の承認が必要なユーザーは返信を作成できますが、すぐには公開されません。「この返信は承認待ちです」という警告メッセージが表示されます。逆に、「ユーザーは返信を公開および承認できる」権限を持つユーザーは、保留中の返信に対して次のアクションを実行できます。拒否: 返信セクションからメッセージを削除します。メッセージは取得できず、公開もされません。編集: ユーザーは返信テキストバーでメッセージを編集し、再送信できます。送信後、編集中のユーザーが新しい返信作成者となり（内部的に表示

Google のユーザーレビューへの返信を更新するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Google のユーザーレビューに対して既に送信した返信を更新するには、次の手順に従います。プラットフォームのレビュー管理セクションで、受信トレイに移動します。更新したい特定のレビューを見つけます。ヒント:日付範囲、ディレクトリ、フィードバックタイプなどのフィルターを使用すると、より簡単に見つけることができます。既存の返信の下のテキストボックスに更新した返信を入力します。［送信］をクリックします。新しいコメントは、別の返信や重複した返信を作成するのではなく、 Google 上の既存の返信と置き換えられます。注:この機能は、当社製品の対応するモジュールにアクセスできるユーザーのみが利用できます。

レビューの承認ワークフローを有効にする方法

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

レビューの承認ワークフローとは何ですか? 承認ワークフローは、特定のアクションに対するユーザーの権限を制限したい場合に便利です。この場合、レビューへの返信を公開する権限が制限されます。代わりに、返信が公開される前に別のユーザーが承認する必要があります。機能を有効にする方法承認ワークフローを有効にするには、サポートチームにお問い合わせください。機能が有効になると、「組織設定」>「ユーザー」に移動して、レビューへの回答権限を管理できるようになります。ユーザーを作成または編集する際に、返信をレビューするためのアクセス権を定義できます。つまり、承認のために返信を送信することしかできないか、または返信を直接公開して承認することもできるかを指定できます。ユーザー権限設定の「顧客フィードバッ

顧客が私の所在地の写真をディレクトリに投稿した場合はどうなりますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ロゴ、店内写真、店頭、スタッフ写真、商品写真は、リストの重要かつ基本的な部分です。顧客があなたのビジネスを簡単に識別できるように、各場所に少なくとも 1 つの画像（理想的には店舗の外観の画像 1 つ）を追加することをお勧めします。 Googleなどのディレクトリでは、投稿した写真とともに顧客に伝えましょう。これらの画像の公開は、当社のプラットフォームでは上書きできないディレクトリによって作成されます。このようなディレクトリ内であなたの所在地の画像が表示される方法を変更したい場合は、ディレクトリ自体に連絡して、画像を削除するか変更するように依頼することをお勧めします。

プレースホルダーを使用して投稿をカスタマイズする

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

プレースホルダーとは何ですか? プレースホルダーとは、文字、単語、または文字列の集合で、その集合内の任意の要素の名前に置き換えることができます。当社のプラットフォームでは、プレースホルダーは、プラットフォームの公開機能で投稿をカスタマイズする際の利便性を高めるための手段です。ロケーション投稿のあらゆるフィールド（タイトル、コンテンツフィールド、リンクなど）にプレースホルダーを使用できます。プレースホルダーを使用する場合は、フィールドの文字数制限を超えないようにしてください。どのようなプレースホルダーが利用可能ですか? *|名前|*、*|郵便番号|*、*|市区町村|*、*|電話番号|*、*|ウェブサイト|*、*|メールアドレス|* カスタムフィールドを動的なプレースホルダーとして使用する

当社のプラットフォームを Facebook ページに接続する理由は何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Facebook が重要なディレクトリである理由は何ですか? Facebook は、月間アクティブユーザー数が 17 億 1,000 万人を超え、世界で最も人気のあるソーシャルネットワーキングサイトであり、全体的に最もトラフィックが多い Web サイトの 1 つです。 Facebookページは、企業にブランドを構築し、世界中の膨大な数の消費者とつながるためのユニークな機会を提供します。最近では、個々のロケーションページが中央ブランドページとは対照的に、独自のブランドページがオンラインマーケティングにおいて非常に重要な意味を持つようになりました。このため、 Facebook ロケーションページは、企業のローカルオンラインマーケティング戦略に不可欠な要素となります。当社のプ

Facebookの構造オプションとその効果

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Facebookでプレゼンスを確立する際には、組織に適したページ構造を選択することが重要です。Facebookでは、以下の2つのオプションを提供しています。ロケーションページを含むメイン（ブランド）ページ個々のビジネスページそれぞれの構造がどのように機能するかを理解することは、特に可視性、管理、および当社のプラットフォームとの統合の面で、ブランドに最適な設定を決定するのに役立ちます。メイン（ブランド）ページ - ロケーションページクリックして拡大個々のビジネスページクリックして拡大クリックして拡大プライバシーポリシー Impressum は、DACH 地域の Facebook でのみ必須です。 Impressum は、DACH 地域の Facebook でのみ必須です。クリ

同期ステータスにはどのような種類がありますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

同期中にリストに表示されるステータスには、次の 5 つがあります。同期ステータス意味同期済みリストは同期され、検証されています。つまり、すべての詳細が発行者側で同期され、定期的に正確性が確認されます。提出済み最新情報が正常に送信されたリスティングです。ただし、これらのパブリッシャーはオンライン認証を行っていないため（カーナビゲーションシステムなど）、リアルタイムでの確認はできません。更新中リストを更新するために、データが発行者に継続的に送信されています。必要なアクションこれらのリストにはご注意ください。データを正しく送信するには、申請、接続、必須項目への記入など、様々な操作が必要です。リンクこれらのリスティングはリンクされています。リンクされたリスティングは位置情報を

Google ビジネスプロフィールに複数のビジネス情報をアップロードするにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

複数の拠点をお持ちの場合、Googleビジネスプロフィールに個別に追加する必要はありません。一括アップロードテンプレートを使えば、一度にアップロードできます。以下の手順に従ってスプレッドシートを作成してください。各拠点ごとに以下のデータが必要です。店舗コード：a 選択した一意の識別子。このIDにより、位置情報の変更が正しく保存されます。ビジネス名: 場所の名前は、現実世界で使用されているビジネス名を表す必要があります。住所: 以下の詳細なガイドラインに従ってください。電話番号とウェブサイトアドレス（または両方）：少なくとも2つのオプションのうち1つを入力する必要がありますメインカテゴリ: Google ビジネスプロフィールで事前定義された、サービスを提供するカテゴリスプレッド

プロフィールの完全性とはどういう意味ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

場所は、データ要件に応じて特定のディレクトリ内でのみ作成され、正常に同期されます。場所に欠落したフィールドがある場合、同期されているかどうかに関係なく、プロフィールの完全性は不完全であるとみなされます。ダッシュボードで場所の平均完了度をパーセンテージで表示できるほか、プロフィール完了度レベル（必須、基本、上級、ボーナス）ごとに完了が必要な場所の数も確認できます。プロフィールの完全性の値とは、必須データフィールドに加えて、お客様のビジネスをオンラインでプロフェッショナルに表現するために、当社のプラットフォームが最も関連性が高いと判断するデータを指します。データ要件を見てみましょう: 必要なデータこれらのフィールドには赤い星( * ) が付いており、「必須」のプロファイル完了レベル

プロフィールの提案とは何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

プロフィールの提案とは何ですか? 位置データの正確性と完全性を最大限に維持するため、ディレクトリは位置データの更新情報をプロフィール提案の形で提供します。ディレクトリは、ウェブサイトのクロール、サードパーティのデータプロバイダー、ユーザーからの提案などの情報源から、プラットフォーム内の位置情報とは異なるプロフィール提案を生成します。ディレクトリは、エンドユーザーに最新の情報を提供し、ディレクトリが他のオンラインソースから収集した情報を承認または拒否する機会を提供することを目指しています。様々なディレクトリからの提案を確認するために、プラットフォームでは、場所に関するすべての提案の概要を提供します。この機能は、場所のプロフィールの完全性を向上させることを目的としています。プロフィールの提案は

グローバルダッシュボードのレビュー数がロケーションレベルのレビュー数と異なるのはなぜですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

この差異の原因は、ロケーションレベルのレビューセクションに質問や写真が含まれる場合があることです。このような「レビュー」には実際の評価は含まれません。グローバルダッシュボードでは、実際のレビュー (評価付き) の数のみが表示されます。したがって、次のことを示します。場所レベルまたは場所リスト: レビューの合計（写真と質問を含む）一方、グローバルダッシュボード(複数の場所) では、総レビュー数 (写真と質問を除く) が表示されます。

申請済みの Google ビジネスプロフィール (GBP) リスティングと確認済みの Google ビジネスプロフィール (GBP) リスティングの違いは何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

左側のリストには、電話番号や営業時間などの情報が記載されています。このデータはGoogleによって自動的に取得されており、正確ではない可能性があります。場所を申請して確認するか、ユーザーの提案を通じてのみ更新できます。場所を申請すると、その場所が GBP アカウントに追加されます。ただし、リスティングを更新するには、場所の確認が必要です。Google はリクエストに応じて、ビジネスに確認コードを送信します。

事業所が永久に閉鎖された場合はどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

店舗が閉店した場合、当社のプラットフォームで数回クリックするだけで、すべてのディレクトリにある店舗データを更新できます。以下の手順に従ってください。場所を開く基本データセクションの右側にある「ディレクトリとプラットフォームから場所を削除」をクリックします。もう一度「ディレクトリとプラットフォームから場所を削除」と書かれた青いボタンを押しますポップアップで削除を確認するこの場所を閉鎖すると、すべてのリストがディレクトリとプラットフォームから削除されるか、完全に閉鎖されたものとしてマークされます。改装工事などにより一時的に閉店している場合は、代わりに「特別営業時間」機能をご利用ください。 Uberallでは、個々の店舗設定または一括編集UIから店舗を閉店としてマークできます。手順は以

位置データを同期する

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

同期とは、位置情報をパブリッシングパートナーに送信して更新を要求するプロセスです。プラットフォームで場所を作成または編集した場合、保存しただけでは更新情報がすべてのディレクトリに自動的に送信されるわけではありません。代わりに、以下の操作を行うことができます。更新するたびに手動で同期をトリガーします。または、自動同期を有効にして、プラットフォームが自動的に更新を送信するようにすることもできます。両方のオプションの詳細については以下をご覧ください。手動同期手動同期では、変更を加えるたびに更新をトリガーする必要があります。オプション1: ロケーションハブから [ロケーションハブ]タブに移動します。場所の名前の横にあるチェックボックスを選択します。 [同期] (右上) をクリックし

プロフィールの提案を拒否または承認する方法

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

プロフィールの提案機能は、更新が必要な箇所をハイライト表示することで、オンラインプロフィールの完全性と正確性を維持するのに役立ちます。この記事では、これらの提案にアクセスして管理し、ビジネス情報を常に最新の状態に保つ方法について説明します。プロフィールの提案とは何か、どこから来るのかについて詳しく知りたい場合は、この記事をお読みください。プロフィールの提案にアクセスするプロフィールの提案にアクセスするには、主に次の 2 つの方法があります。ロケーションハブ：メインの「提案」ダッシュボードでは、すべてのロケーションの提案が一目で確認できます。これらの提案は、「ロケーション」、「ビジネス」、「リスティング」で並べ替えることができます。ロケーションプロファイル：特定の場所の

顧客レビューから評価履歴と傾向を確認するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Smart Insights は、レビュー評価履歴をグローバルレベルと場所レベルの両方で表示することで、顧客からのフィードバック傾向を監視および分析するのに役立ちます。 Smart Insightsはアプリのダッシュボードセクションにあります。データは場所と期間でフィルタリングできるため、ニーズに合わせて表示をカスタマイズできます。ダッシュボードとExcelエクスポートファイルで使用できる 2 つの主要なウィジェットが含まれています。レビュー分析平均評価アクティビティレビュー分析: このウィジェットには、レビューで最も頻繁に言及された上位 100 個の単語と以下の情報が表示されます。各単語に言及しているレビューの割合。その単語を含むレビューの平均評価。 ▲ または ▼ 記号は、前

Facebook ページを当社のプラットフォームに接続するためのチェックリスト

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Facebook の位置情報とプラットフォームを接続する前に: 1. この記事で説明されているように、管理ページの役割があることを確認します。 2. ページが公開され、誰でもアクセスできる状態になっていることを確認してください。Facebook ページ（右上）の「設定」タブをクリックします。左側にナビゲーションパネルが表示されます。ページの公開設定と制限に関する情報が記載されている「一般」セクションをクリックします。ページは「ページの公開設定」で「公開」されている必要があります。 3. Facebookのロケーションアドレスがプラットフォーム上のあなたのロケーションアドレスと一致していることを確認してください。システムがロケーションを接続するには、ロケーションアドレスが一

Google アカウントをプラットフォームに接続するとどのような利点がありますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

当社のプラットフォームを使用すると、Google ビジネスプロフィール (GBP) を含むすべてのディレクトリで場所を一元管理できます。 Googleビジネスプロフィールを接続すると、ビジネス情報を更新したり、ダッシュボードで分析情報を確認したり、製品プランに応じてフィードバックに返信したり、投稿を作成したりできるようになります。認証済みアカウントをお持ちの場合は、プラットフォームを使用して新しいビジネス情報を作成することもできます。データは Google 上で更新されますか? それとも手動で更新する必要がありますか? 位置情報が当社のプラットフォームにアップロードされ、当社のプラットフォームと Google ビジネスプロフィール内の位置情報間の接続が確立されると、Google ビジネス

カテゴリーについて

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

カテゴリに関するよくある質問への回答を以下でご覧ください。カテゴリーのリストはここでご覧ください。プラットフォームはカテゴリーをどのように扱いますか? 作成するカテゴリは、Google で利用可能なカテゴリに基づいています。ツールにカテゴリが追加されると、他のすべてのパブリッシャーから最も近いカテゴリが検索されます。他のディレクトリに一致するものが見つからない場合もあります。その場合は、「親カテゴリ」または可能な限り近いカテゴリに一致するものを探します。プラットフォームで選択したカテゴリが、異なるパブリッシャーでまったく同じ名前で表示されないのはなぜですか? これは、カテゴリを出版社が提供する最も近いカテゴリに関連付けることにより発生する可能性があります。 Googleが提供するカテ

ダッシュボード上のメトリックウィジェットとは何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ダッシュボードのメトリクスウィジェットを使用すると、オンラインリスティングのパフォーマンスに関するより詳細な分析情報を得ることができます。ヒント:各ウィジェットの横にある「i」アイコンにマウスを移動すると、ウィジェットに関する簡単な説明が表示されます。平均評価星評価を含む顧客フィードバックの平均。複数の拠点があり、グローバルダッシュボードの概要を表示している場合、以下の画面が表示されます。ディレクトリごとの平均評価複数の場所がある場合、特定の場所のダッシュボードにアクセスすると、ディレクトリ(Facebook/Google * ) ごとの平均評価を表示することを選択できます。 *データは、これらのディレクトリが製品プランに含まれているかどうかによって異なりますのでご了承ください。

Google と Facebook のインプレッションとクリックの分析グラフが空なのはなぜですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ダッシュボードに表示される指標について詳しく知りたい場合は、この記事をお読みください。ユーザーが Google アカウントと Facebook アカウントを接続した後でのみ、システムはインプレッションとクリックに関するデータを取得できます。プラットフォームにログインし、ロケーションの「ディレクトリ」タブに移動して、アカウントが接続されていることを確認してください。「接続」をクリックして、GoogleアカウントとFacebookアカウントを接続してください。 Google リスティングを接続するには、ユーザーはそのリスティングの所有者または管理者権限を持っている必要があることに注意してください。リストコネクタを介して接続することにより、ユーザーは Google マイビジネス (GMB) お

Facebook で写真の更新をスキップするにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

お客様は、写真を Facebook 上で直接更新するか、当社のプラットフォームを通じて更新するかを選択できます。これを可能にする機能は、 Facebook の写真スキップと呼ばれます。この機能を有効にするとどうなりますか? 関数をtrueに設定すると、次のことを変更できます。成分更新ロゴいいえ風景いいえ写真いいえ機能を無効にするとどうなりますか? 関数をfalseに設定すると、次のことを変更できます。成分更新ロゴはい（Facebookの写真セクションで引き続き利用可能な既存のものを置き換えます）風景はい（Facebookの写真セクションで引き続き利用可能な既存のものを置き換えます）写真はい（写真のみ追加）重要：ロゴと風景写真は、ファイルのタイムスタンプ

場所ラベルとは何ですか? また、どのように使用しますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ラベルとは何ですか? ラベルは、Uberallプラットフォーム内で場所を並べ替え、グループ化、管理するために使用される内部タグです。ラベルはディレクトリには公開されず、Uberallアカウント内でのみ表示されます。たとえば、「ドイツ」、「イタリア」、「アウトレット」などのラベルを作成して、地域、機能、キャンペーンごとに場所を整理することができます。ラベルはどこで作成されますか? ラベルは次の方法で追加できます。各ロケーションプロファイルの基本データセクション。複数の場所を一度に編集するときに、 Excel インポートを介して含めることもできます。アプリ内の一括編集機能を使って複数の場所に一括で追加ラベルフィールドはフリーテキストで、ユーザーは既存のラベルを選択した

一括アップロード機能に関するFAQ

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

位置情報を追加または変更する方法の一つは、スプレッドシートを使って情報をインポートする一括アップロードです。このトピックに関するよくある質問を以下にご紹介します。独自の Excel ファイルを使用して位置データをインポートできますか? 位置情報データを一括インポートする際、テンプレートの代わりにご自身のExcelシートをご使用いただくことも可能です。ただし、ファイル内の各列には、当社のプラットフォームでサポートされている位置情報データフィールドと同じ名前を付ける必要があります。ドキュメントにすべてのデータを挿入したら、「場所」タブに戻り、「インポート」をクリックします。書類のフィールドとアプリのフィールドを一致させるよう求められます。内容をご確認の上、「続行」をクリックしてください。

Google のホテル/宿泊施設の場所の特別な点は何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Google に表示されるアメニティとは何ですか? ホテルのカテゴリを選択すると、Google 検索のナレッジパネルにアメニティが表示されます。アメニティとは、無料駐車場やプールなど、ホテルが提供するサービスに関する情報です。Google は、記載されている属性やホテルのクラスの評価など、さまざまなソースからアメニティ情報を収集します。アメニティが見えるセクションは、下の写真で強調表示されています。アメニティが間違っている場合、オーナーは何ができるでしょうか? 場所 > リッチデータ > 属性の情報を編集することで、特定の事実上のアメニティ (Wi-Fi、ペット可、ランドリーサービスなど) を編集できます。属性は、場所の最初のカテゴリに応じて異なることに注意してください。

ロケーションハブでは何が見つかりますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ロケーションハブの「位置情報」ページには、位置情報データを効果的に管理・監視するための強力なツールがいくつか用意されています。主な機能は以下のとおりです。概要ロケーションハブに少なくとも1つの場所を追加すると、各場所の主要なデータポイントとステータスインジケーターを含む概要表が表示されます。各列の詳細な説明については、「列の概要」セクションをご覧ください。右上隅の「テーブルをカスタマイズ」をクリックすると、このビューをカスタマイズできます。場所を作成する場所は、次の 3 つの方法で追加できます。手動：一度に1つの場所を追加します。詳細はこちらをご覧ください。インポート/エクスポート：Excelを使用して複数の場所を同時に追加または更新します。詳細はこちらをご覧ください。 Goog

このツールで公開できる投稿の種類は何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

当ツールの主な機能の一つは、複数のプラットフォームをまたいで、店舗に関するフィードバックを一つの受信トレイから収集・管理できることです。さらに、ソーシャル投稿機能により、最新のコンテンツや関連性の高いお得な情報が、適切なタイミングで適切なチャネルで共有されます。「公開」タブで作成できる投稿の種類は次のとおりです。ニュースこれらは、ビジネスに関する情報や最新情報を定期的に投稿する機能です。後日、後日お知らせを配信したい場合は、スケジュール設定が可能です。一部の機能は、以下の通り、特定のディレクトリでのみご利用いただけます。特徴ディレクトリ写真（一度投稿すると編集できません） FacebookとGoogle検索のみ製品項目（名前 + 価格または価格帯） Google検索のみ行動

プラットフォーム内でデータはどのように構造化されますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

UberallのLocation Hubでは、位置情報はBusinesses 、 Locations 、 Listingsという3つのコアオブジェクトを中心に構成されています。これらのオブジェクトは、アプリケーション内のプロフィールの構造と階層を定義します。 1. 企業ビジネスは場所の論理的なグループです。ビジネスは、複数のブランド、地域、国、または子会社を単一のUberallプロファイル内で管理する企業でよく使用されます。この構造により、ユーザーが所属するビジネスに基づいて、異なる役割とアクセス権をユーザーに割り当てることができます。最初の場所を作成するには、まず少なくとも 1 つのビジネスを作成する必要があります。 1 つのプロフィールには無制限の数のビジネスを含めることができ、各ビ

Google ビジネスプロフィール (GBP) の場所またはアカウントを確認するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Google ではさまざまな確認オプションを提供しています (すべてのオプションについては、こちらを参照してください)。ただし、Google アカウントには、ビジネスで利用できる確認オプションのみが表示されます。ビジネスで利用できるオプションはGoogleによって定義されます。検証プロセスには 2 種類あります。場所は個別に検証するか、一括検証で検証することができます。個人認証個別の検証が成功すると、検証済みの場所が 1 つ作成されます。個々の拠点の確認は、電話、ハガキ、または場合によってはEメール（拠点ごとに個別のEメールアドレスがある場合のみ）で行うことができます。詳細については、こちらをクリックしてください。個人確認用のハガキには最大 14 日かかる場合がありますので、該当

Facebookに関するよくある質問

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Facebook ページについて、また当社のプラットフォームを通じてより適切に管理する方法がご不明な場合は、以下でよくある質問に対する有益な回答をご覧ください。 Facebook で直接、位置情報レベルでアクセスを許可できますか? はい、可能です。該当するロールは「編集者」です。 Facebook リストを作成できないのはなぜですか? Facebookリスティングが作成されない主な理由の一つは、場所名と会社名をすべて大文字で入力できないことです。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。それに応じて名前を変更し、会社名の最初の文字のみ、または各単語の最初の文字のみが大文字になるようにします。影響を受ける場所を同期します。 Facebook リストが作成されます。 Facebo

ディレクトリとは何ですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ビジネスディレクトリは、特定のビジネスデータを保存し、そのデータを一般に公開するインデックスプラットフォームです。一部のディレクトリには、ナビゲーションシステムなどの特定の対象者がいます。複数のディレクトリにビジネスを掲載すると、カテゴリやキーワードで検索している個人にビジネスが見つかる可能性が高まります。弊社と提携することで、お客様のビジネス戦略や事業を展開している国に応じて、特定のディレクトリまたは利用可能なすべてのディレクトリにリストを掲載することができます。ディレクトリの例としては、Google、Facebook、Yelp、Bing などがあります。

Google 指標における直接検索、間接（または発見）検索、ブランド検索

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

直接検索顧客があなたの会社名または住所を直接検索しました。例: 顧客がカフェヤミーでコーヒーを飲みたいとします。キーワード使用されるのはビジネスの名前です。間接（または発見）検索顧客があなたの提供するカテゴリ、製品、またはサービスを検索し、あなたのリストが表示されました。たとえば、ユーザーが自分の地域でコーヒーを探している場合、キーワードは「コーヒー」となり、結果には「Café Yummy」などが表示されます。ブランド検索顧客があなたのブランド、またはあなたのビジネスに関連するブランドを検索しました。たとえば、顧客がLavazzaを検索すると、結果としてCafé Yummy がGoogle に表示されます。以下の概要では、他の例を使用して、ダイレクト検索とブラン

API 統合を介してプロフィールを管理できますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

当社のアプリケーションを使用すると、データベースを当社のプラットフォームに接続し、データを自動的に送信することで、アカウント内でデータを追加および変更できます。 APIを使用すると、店舗情報の作成、編集、同期、削除、そして顧客レビューの管理が可能です。アカウントのユーザーインターフェースと同じように、店舗情報の管理が可能です。システム容量、技術リソース、ビジネス戦略によっては、API が適切なソリューションとなる場合があります。 API を開発するためのドキュメントは、開発者ポータルにあります。弊社のガイドを使用すれば、API 関連の質問すべてに対する回答が得られるはずですが、問題がある場合は、適切な担当者/キューに自動的に割り当てられるように、弊社のサポートチームにご連絡ください。

位置データを一括送信するためのチェックリスト

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

位置情報データを当社のプラットフォームに送信する前に、こちらのチェックリストをご確認いただくことを強くお勧めします。これにより、位置情報データのアップロードプロセスが迅速化され、データが当社のプラットフォームで受け入れられる形式であることが確認されます。識別子（必須）ご注意ください： Googleと連携する場合、この識別子は Google の StoreID を上書きします。そのため、 GBP（Google ビジネスプロフィール）と同じ StoreID を使用することをお勧めします。ストア識別子は場所ごとに固有ですか? すべての場所に識別子がありますか? 場所名（必須）場所名は会社名または会社名+市区町村です Googleでビジネスを表示する場合の命名制限にもご注意ください。住所（

Google ビジネスプロフィールのビジネスグループ（ビジネスアカウント）をプラットフォームに接続するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

Google ビジネスプロフィールへの接続に関するこのチェックリストに記載されている側面をすでに考慮している場合は、以下の手順に従うことをお勧めします。 Uberall プラットフォームで、ロケーションハブに移動し、接続するアカウントの場所を 1 つ選択します。「リスト」をクリックします。 Googleを探して「接続」をクリックします。接続フローが開きます。場所を一括接続するには、Google ビジネスプロフィール (GBP) 接続ガイドに従ってください。

「ビジネス」タブでは何ができますか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

当社のソフトウェアは、お客様の企業固有の要件に合わせて個別にカスタマイズできます。主な機能の一つは、複数のブランド、地域、国、または子会社を管理する企業に最適な「ビジネス」の作成機能です。ビジネスアカウントは、Uberallの単一のプロフィール内で会社の組織構造を整理するための手段と考えてください。この構造により、ユーザーが所属する特定のビジネスに基づいて、異なる役割とアクセス権を割り当てることも可能になります。ビジネスアカウントへのアクセス Uberall プラットフォームのこのセクションにアクセスできるのは、次の役割を持つユーザーのみであることにご注意ください。管理者マルチビジネスマネージャービジネスマネージャービジネスタブロケーションハブの「ビジネス」タブでは、アカウントに

写真とビデオのアップロード

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

導入 Uberallプラットフォームを使えば、ロケーションプロフィールに写真や動画を簡単にアップロードできます。この記事では、ロケーションプロフィールに新しいメディアをアップロードし、接続されたパブリッシャーに公開する方法を学びます。また、様々なメディア、ディレクトリ、フォーマットタイプでサポートされている仕様についてもご確認いただけます。 Googleビジネスプロフィールに動画を追加することの効果について詳しく知りたいですか？ProTipsチームによる詳しい情報は、こちらをご覧ください。以下では、写真、ロゴ、ビデオなどのメディアをアップロードするための主な要件と、プラットフォームで直接

個々のユーザーの権限設定

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ロールベースのアクセス制御社内で何人の人が当社のプラットフォームでデータを管理するかに応じて、セキュリティのベストプラクティスとして、ユーザーレベルのアクティビティごとに個別のアカウントを維持することを強くお勧めします。各ユーザーには標準のユーザープロファイルが割り当てられます。ロールベースのアクセス制御（RBAC）を使用すると、チームや部門の異なるメンバーに、業務に必要な機能のみを割り当てることができます。ユーザーに付与される権限によって、ユーザーインターフェースで表示できる機能やデータの量が変わります。新しいユーザーを作成する方法を知りたい場合は、この記事を確認してください。アクセス制御の次元現在、アクセス制御には、ユーザーロールとユーザー機能の 2 つの側面があります。

ダッシュボードを理解する

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ダッシュボードは、各拠点のパフォーマンスを概観できる基本的な分析ページです。Uberallアプリの左側にあるナビゲーションパネルから「ダッシュボード」を選択するとアクセスできます。ダッシュボードの上部には、次の 3 つのウィジェットが表示されます。プロフィールの完全性リストのステータス重複の概要各ウィジェットの「i」アイコンにマウスを合わせると、表示される内容の詳細な説明が表示されます。プロフィールの完全性とリストのウィジェットでは、営業時間などの情報が不足している、特定のリストに問題があるなど、アクションが必要な場所があるかどうかが強調表示されます。リストレベルで必要なアクションがある場合は、Uberall がそれらのディレクトリにデータを正常に送信できるように、そのアクショ

Google ビジネスプロフィールでビジネスグループを作成し、そこにユーザーを追加するにはどうすればよいですか?

Published September 9th, 2025 by Patricia DallAstra

ロケーショングループ (旧称ビジネスアカウント) を使用すると、複数のロケーションをグループ化し、ロケーションの管理を第三者と共有できるようになります。 Google ビジネスプロフィールにログインします。複数の拠点がある場合は、次のステップに進んでください。メニューから「拠点の管理」をクリックしてください。ページの右上にある「地域グループを作成」ボタンをクリックします。（このボタンが表示されない場合は、3本線メニューをクリックします。左上隅にあるビジネスアカウントを作成します。ロケーショングループ (ビジネスアカウント) の名前を入力し、 [完了]をクリックします。その後、ロケーショングループにユーザーを追加できます。「場所の管理」メニューで、ドロップダウンメニュ