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    Patricia

    Patricia DallAstra

    patricia.dallastra@uberall.com

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    Wie kann ich (einzelne) Standortdaten hinzufügen oder ändern?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Daten zu einem einzelnen Standort hinzufügen oder ändern können. Wenn Sie lieber mehrere Standorte auf einmal hinzufügen oder aktualisieren möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel ‍. Klicken Sie auf der Registerkarte Standorte   auf   Standort hi nzufügen " oben links auf der Seite, um das Eingabeformular zu

    1378 Views 1 min

    Was ist Standortbereinigung (Cleansing)?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die Bereinigung (Cleansing) ist ein kostenloser Service, den wir anbieten und der bereits in Ihrem Produktplan enthalten ist. Sie ermöglicht uns, genauere Geo-Koordinaten (z.B. die Genauigkeit, die Pins auf das Dach des exakten Gebäudes zu setzen) in den Verzeichnissen zu veröffentlichen und insgesamt eine bessere Datenqualität zu liefern. Dies bede

    2957 Views 1 min

    Wie generieren wir Vorschläge von Facebook?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die Vorschläge zur Änderung der Facebook-Seite sind Änderungen, die von Facebook (FB) vorgeschlagen werden, um mögliche Fehler auf Ihrer FB-Seite zu beheben. Änderungen an Facebook-Einträgen werden von unsererem Tool automatisch abgelehnt. Nach dieser Ablehnung wird dann ein Vorschlag (Standorte > Profilvorschläge  oder  Profil > Vorschläge) g

    1271 Views 1 min

    Was ist das richtige Adressformat?

    Published June 7th, 2022 by Patricia DallAstra

    Die Adresse sollte immer in diesem Format angegeben werden: Adressline 1 = Straßenname und Hausnummer Adressline 2/AddressExtra = Zusätzliche Adressdetails Wenn ein Standort hinzugefügt wird, durchläuft unser System einen sogenannten Normalisierungsprozess. Bei der Adressnormalisierung wird die Adresse eines Standorts überprüft, indem Adresszeile 1/

    1907 Views 1 min

    Was sind Labels und wo können sie angewendet werden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Was sind Labels? Eine interne Funktion zum Sortieren und Gruppieren von Standorten. Beispielsweise könnte man ein Label namens “Deutschland” oder “Italien” erstellen, um die Standorte zu gruppieren, die sich in diesen Ländern befinden. Wo werden sie erstellt? Nutzer:innen können unter den Basisdaten jedes Standortprofils Labels erstellen. Sie können

    2902 Views 1 min

    Umgang mit doppelten oder nicht verwalteten Facebook-Seiten

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Hier finden Sie einige Tipps zum Umgang mit doppelten oder nicht verwalteten Facebook (FB)-Seiten: Zusammenführung von Facebook-Seiten Wenn Sie doppelte Facebook-Standortseiten (Markenseiten) haben, ist es nicht möglich, diese zusammenzuführen. Sie können jedoch die Veröffentlichung einer dieser Seiten aufheben  oder eine dieser Seiten löschen - sof

    5155 Views 1 min

    Checkliste für die Verbindung von Facebook-Seiten mit unserer Plattform

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Das Erstellen einer benötigten Struktur und die Anbindung Ihrer Facebook-Seiten an unsere Plattform ist einfach. Wichtig dabei zu beachten sind bestehende Daten auf Ihren Standortseiten. Es gibt zwei Möglichkeiten: Vorhandene Standortdaten von Facebook-Seiten behalten   Vorhandene Standortdaten ignorieren   Lassen Sie uns die Unterschiede zwischen i

    1619 Views 1 min

    FAQ zu Google

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Hier finden Sie die Antwort auf einige der häufig gestellten Fragen zu Google, getrennt nach verschiedenen Themen: Verbindung und Verifizierung Wann läuft Ihr Google Connect to Plattform Link ab? Der Link, um unserer Plattform Zugang zum Google-Account zu gewähren, ist 14 Tage gültig. Ändert sich die Struktur meines Google-Accounts, wenn ich mich mi

    2313 Views 8 min

    Worin besteht der Unterschied zwischen Sync- und Auto-Sync-Standortdaten?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie einen Standort über unsere Plattform erstellen oder bearbeiten, werden die aktualisierten Informationen nicht automatisch an alle Verzeichnisse gesendet. Stattdessen werden wir die Daten erst dann an die Verzeichnisse senden, wenn Sie eine Synchronisierung manuell auslösen oder wenn Sie die Option Auto-Synchronisierung auf der Registerkarte

    2389 Views 1 min

    Verwenden Sie Platzhalter, um Ihre Beiträge anzupassen

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Was ist ein Platzhalter? Platzhalter sind Zeichen, Wörter oder Zeichensätze, die durch den Namen eines beliebigen Elements des Satzes ersetzt werden können. Auf unserer Plattform ist ein Platzhalter eine Möglichkeit, Ihnen das Anpassen Ihres Beitrags in der Funktion „Veröffentlichen“ auf der Plattform zu erleichtern. Sie können Platzhalter in jedem

    1843 Views 1 min

    Für welche Standorte werden Attribute bei Google angezeigt?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die für jeden Standort ausgewählte Hauptkategorie bestimmt, welche Attribute ausgewählt werden können  Die Attribute werden im Wissensbereich des Standortes in Google Maps angezeigt. In diesem Fall sehen wir drei verschiedene Attribute:

    1288 Views 1 min

    Was kann ich auf "Standorte" finden und tun?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Als ein aktiver Benutzer finden Sie viele Informationen auf der Registerkarte Standortübersicht. Dies ist das Herz des Cloud-Marketings Ihres Standortes. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Funktionen auf dieser Seite: Hinzufügen / Erstellen eines (neuen) Standorts Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun, je nachdem, ob Sie einen oder mehrere

    1444 Views 1 min

    Warum sollten Sie unsere Plattform mit Ihrer Facebook-Seite verbinden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Warum ist Facebook ein wichtiges Verzeichnis? Mit mehr als 1,71 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat ist Facebook die beliebteste Social-Networking-Seite der Welt und eine der Webseiten mit dem meisten Traffic im Allgemeinen.  Facebook-Seiten bieten Unternehmen einzigartige Möglichkeiten, ihre Marke aufzubauen und mit einer großen Anzahl von Konsume

    1095 Views 1 min

    Allgemeine FAQ zu Verzeichnissen

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Finden Sie die Antwort auf einige der häufig gestellten Fragen zu Verzeichnissen im Allgemeinen heraus: Was passiert, wenn ich Standorte im Verzeichnis selbst bearbeite? Einige Verzeichnisse (z. B. Google My Business) ermöglichen es Nutzern, Einträge im Verzeichnis selbst zu bearbeiten.Alle vorgenommenen Änderungen werden jedoch überschrieben, sobal

    1414 Views 1 min

    Einen neuen Benutzer erstellen

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie neue Benutzer erstellen müssen: 1. Klicken Sie auf die Menüregisterkarte „Benutzer“. 2. Klicken Sie auf der Seite „Benutzerverwaltung“ auf + Nutzer Einladen. 3. Geben Sie die Benutzerdaten inklusive Anrede, Name und E-Mail-Adresse ein.4. Fügen Sie für die Rollen Standort-, Business- und Multi-Business-

    2469 Views 1 min

    Standortdaten Synchronisieren

    Published June 7th, 2022 by Patricia DallAstra

    Synchronisierung bedeutet die Übermittlung von Standortinformationen an unsere Verzeichnisse, um eine Aktualisierung anzufordern. Die Synchronisierung kann manuell oder automatisch ausgeführt werden. Als Standardeinstellung ist die manuelle Synchronisierung festgelegt. Wenn also ein Standort über unsere Plattform erstellt oder bearbeitet wird, werde

    2247 Views 1 min

    Wie kann ich Antworten auf Bewertungen anderer Benutzer genehmigen, ablehnen oder bearbeiten?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Freigabe-Workflows sind hilfreich, wenn immer es notwenig wird die Nutzerrechte (Berechtigungen) für eine bestimmte Aktion einzuschränken - in diesem Fall schränken sie die Möglichkeit ein, Antworten auf Bewertungen zu veröffentlichen, was bedeutet, dass jemand anderes sie genehmigen muss, bevor sie online gehen können. Wenn ein bestimmter Nutzer ei

    1271 Views 1 min

    Erstellen, verwenden und freigeben einer Vorlage mit der Vorlagensammlung

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die Vorlagensammlung ist eine Funktion, die Sie auf der Registerkarte Veröffentlichen finden und besteht aus einer Bibliothek, in der Sie Beitragsvorlagen speichern und freigeben können. Die Hauptfunktionen sind: Beiträge als Vorlagen speichern Die Option Als Vorlage speichern ist nun im Beitragsformular verfügbar. Es funktioniert für neue und berei

    1512 Views 1 min

    Was bedeutet Vollständigkeit des Profils?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Standorte können je nach Datenanforderung nur in bestimmten Verzeichnissen angelegt und erfolgreich synchronisiert werden.  Wir ordnen Ihre Profilvollständigkeit als unvollständig ein, wenn Standorte fehlende Felder haben, unabhängig davon, ob diese synchronisiert werden oder nicht.  In der Übersicht ‍ können Sie die durchschnittliche Vollständigkei

    2417 Views 1 min

    Wie kann ich eine Google My Business-Standortgruppe (Unternehmenskonto) mit der Plattform verbinden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie die in dieser Checkliste für die Verbindung zu Google My Business‍ genannten Aspekte bereits berücksichtigt haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen: Melden Sie sich in der Plattform an, wählen Sie Standorte und wählen Sie einen Standort des Accounts, den Sie verbinden möchten; Klicken Sie oben auf der Seite auf Verzei

    2644 Views 1 min

    Welche Typen von Beiträgen können über unser Tool veröffentlicht werden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Eine der Hauptfunktionen unseres Tools ist die Erfassung und Verwaltung von Feedback zu Ihren Standorten auf mehreren Plattformen, alles aus einem Posteingang. Ergänzend dazu sorgen Beiträge dafür, dass die neuesten Inhalte und relevanten Angebote zum richtigen Zeitpunkt und auf den richtigen Kanälen geteilt werden. Die drei Typen von Beiträgen, die

    2211 Views 1 min

    Was ist das Besondere an Hotel-/Unterkunftsstandorten auf Google?

    Published March 21st, 2024 by Patricia DallAstra

    Welche Annehmlichkeiten werden auf Google angezeigt? Wenn die Kategorie „Hotel“ ausgewählt ist, können die Annehmlichkeiten im Knowledge Panel der Google-Suche angezeigt werden. Diese Annehmlichkeiten geben Auskunft über die Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie z. B. kostenlose Parkplätze oder einen Swimmingpool. Google sammelt Info

    1330 Views 1 min

    Wie kann ich einzelne Standorte hinzufügen oder Standortdaten ändern?

    Published December 29th, 2020 by Patricia DallAstra

    1. Gehen Sie zur Registerkarte Standorte und Klicken Sie oben links auf der Seite auf " Standort hinzufügen ". Wenn Sie mehr über die verschiedenen Felder erfahren möchten, klicken Sie hier . 2. Um den Standort einem vorhandenen Konto hinzuzufügen, wählen Sie das entsprechende Konto aus dem Dropdown-Menü aus. Um ein neues Konto zu erstellen, aktivie

    2465 Views 1 min

    So verbinden Sie sich mit Facebook

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Verbinden einzelner Standortseiten Jetzt, da Sie den Überblick darüber haben, wie Ihre Geschäftsseiten strukturiert und eingerichtet werden können, können Sie Ihren Account von der Plattform aus mit dem Facebook Business Manager verbinden. Auf diese Weise können wir Ihre Standortdaten auf dem neuesten Stand halten.Bitte folgen Sie den sechs unten be

    1939 Views 3 min

    Checkliste für die Verbindung mit Google My Business

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Grundlagen Die Anbindung unserer Plattform an Ihren Google My Business (GMB) Account ist einfach. Um sicherzustellen, dass das Endergebnis der Verbindung das ist, was Sie wollten, müssen Sie zwei Dinge berücksichtigen:  1. Anzahl der Standorte Vor der Verbindung mit Google empfehlen wir Ihnen, die Anzahl der Standorte auf unserer Plattform auf die g

    2064 Views 2 min

    Konvertieren einzelner Unternehmensseiten in Standortseiten in Facebook

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn ein Kunde einzelne Seiten hat, aber die Struktur in Standortseiten ändern möchte, sollten die folgenden Schritte durchgeführt werden: Auswahl / Erstellung einer FB-Hauptseite.Die meisten unserer Kunden entscheiden sich für die Erstellung einer neuen Seite, die die übergeordnete Seite sein wird. Es besteht aber auch die Möglichkeit, eine der bes

    1200 Views 1 min

    Facebook Business Manager

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie jemals einen Geschäfts-Account auf Facebook oder mehr als einer Seite verwaltet haben, wissen Sie, was für Probleme dies bereiten kann. Auf die Seite zu gelangen, zwischen Accounts und Profilen zu wechseln, durch Beiträge und Analysen zu navigieren und zusätzliche Benutzer hinzuzufügen, kann erdrückend sein. Business Manager ist ein kostenl

    1276 Views 2 min

    Gibt es ein Limit von 100 Standorten in Google My Business?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Für nicht bestätigte Google-Accounts oder Google My Business-Standortgruppen (Business Accounts), die vor Oktober 2017 erstellt wurden, hat Google ein Limit von 100 Standorten festgelegt. Wenn Sie mehr Informationen zum Thema erhalten möchten, finden Sie hier Details.  Diese Einschränkung gilt nicht für verifizierte Google-Accounts oder Google-Accou

    1312 Views 1 min

    Was man über die Öffnungszeiten wissen sollten

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Hier sind häufig gestellte Fragen zu den Bereichen Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten zu finden. Diese Informationen werden auf Standortebene unter Basisda ten zur Verfügung gestellt. Warum ist die Bereitstellung der Öffnungszeiten eines Unternehmens so wichtig? Das ist es, wonach Kunden oft suchen. Google Trends zeigt, dass die Wörter Öffnungs

    3430 Views 1 min

    Wie füge ich einem sozialen Beitrag Bilder oder Videos hinzu?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Hinzufügen von Bildern zu einem Beitrag  Wenn Sie einen Beitrag über die Registerkarte "Veröffentlichen" in unserem Tool erstellen, können Sie Bilder in den Formaten .jpeg oder .png hinzufügen. Klicken Sie einfach auf das kleine Kamerasymbol im Textfeld. Während Facebook-Foto-Posts viel Flexibilität bieten und Sie nicht an eine bestimmte Größe oder

    1325 Views 1 min

    Wie kann ich einen Profilvorschlag akzeptieren oder ignorieren?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Bitte lesen Sie  diesen Artikel , wenn Sie wissen möchten, was Profilvorschläge sind und woher sie kommen. Wenn wir Ihnen Vorschläge zum Hinzufügen oder Ersetzen eines der unterstützten Felder des Profils Ihres Standortes anzeigen, haben Sie die Wahl, diese entweder zu akzeptieren oder zu ignorieren. Es gibt eine ausdrückliche Unterscheidung zwische

    1143 Views 1 min

    Was ist Locator & Pages?

    Published January 25th, 2021 by Patricia DallAstra

    Das Locator & Pages Produkt ist ein einfaches Plug-and-Play-Widget, welches Ihrer Website hinzufügen werden kann, um einen vollständigen Store Finder anzuzeigen, der direkt in unsere Location Marketing Cloud integriert ist. Dies bedeutet, dass Sie auch bei der Pflege der Standortdaten Ihres Store Finders, auf eine einzige Datenbank zugreifen und

    1517 Views 1 min

    Welche Vorteile bietet es, meinen Google-Account mit der Plattform zu verbinden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Standorte in allen Verzeichnissen einschließlich Google My Business (GMB) zentral zu verwalten.  Sobald Sie GMB mit unserer Plattform verbunden haben, können Sie Ihre Standorte aktualisieren, deren Analysen in der Übersicht einsehen und - je nach Produktplan - auf Kundenfeedback reagieren und Beiträge erste

    1175 Views 1 min

    Wie kann ich mich bei Google My Business anmelden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Der erste Schritt, um sich für Google My Business anmelden zu können, ist die Einrichtung eines Google-Accounts. Wenn Sie noch keinen haben, erstellen Sie bitte hier einen.  Sobald Sie einen Google-Account haben: Gehen Sie auf google.com/businessund folgen Sie den dort angegebenen Schritten.  Sie werden aufgefordert, Name, Adresse, Telefonnummer, UR

    1579 Views 1 min

    FAQ über Facebook

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie sich über Ihre Facebook-Seite Gedanken machen und wie Sie sie über unsere Plattform besser verwalten können, finden Sie unten einige aufschlussreiche Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen: Kann der Zugriff auf Standortebene direkt in Facebook erfolgen? Ja, das ist möglich. Die anzuwendende Rolle heißt Editor . Warum konnte kein

    1164 Views 2 min

    Checkliste für die Übermittlung mehrerer Standortdaten

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Bevor Sie Ihre Standortdaten an unsere Plattform übermitteln, empfehlen wir Ihnen dringend, diese Checkliste durchzugehen. Dies beschleunigt den Uploadprozess der Standortdaten und stellt sicher, dass die Daten in dem Format vorliegen, dass unsere Plattform akzeptiert. ID bzw. Identifier (Pflichtfeld) Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Verbindung mit

    3700 Views 1 min

    Direkte Suche, indirekte Suche und Markensuche in Google-Metriken

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Direkte Suche Direkte Suchen finden statt, wenn ein Benutzer nach einem bestimmten Standort sucht. Z. B.: Ein Kunde möchte im Café  Yummy. einen Kaffee trinken, wobei die verwendeten Schlüsselwörter der Name des Unternehmens sind. Indirekte Suche Indirekte Suchen finden statt, wenn ein Benutzer nach einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Kat

    2121 Views 1 min

    Warum unterscheidet sich die Anzahl der Bewertungen in der globalen Übersicht von der auf Standortebene?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Der Grund für diese Diskrepanz ist, dass der Bewertungsbereich auf Standortebene auch Fragen oder Fotos enthalten kann. Eine solche "Bewertung" enthält keine tatsächliche Beurteilung wie eine Sternvergabe es wäre. Auf der globalen Übersicht zeigen wir nur die Anzahl der aktuellen Bewertungen (mit einer Beurteilung z.B. Sterne) an. Deshalb zeigen wir

    2102 Views 1 min

    Bulk-Bestätigung für das Google Unternehmensprofil (GBP)

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Überblick Die Bulk-Bestätigung im Google Business Profile (GBP) ermöglicht Unternehmen mit mehr als 10 Standorten, all ihre Standorte mit einer einzigen Anfrage an den Google Support verifizieren zu lassen und so den einzelnen Verifizierungsprozess (durch Postkarte, Telefonanrufe usw.) zu umgehen. Sobald ein Unternehmen eine Bulk-Bestätigung durchge

    5342 Views 5 min

    Umgang mit doppelten oder nicht verwalteten Facebook Seiten

    Published June 7th, 2022 by Patricia DallAstra

    Hier finden Sie einige Tipps zum Umgang mit doppelten oder nicht verwalteten Facebook (FB) Seiten: Zusammenführen von Facebook Seiten Doppelte Facebook Standort (Marken) Seiten können nicht zusammengeführt werden. Man kann jedoch die Veröffentlichung einer der Seiten aufheben oder löschen – solange man Administrator beider Seiten auf Facebook ist. F

    1968 Views 1 min

    So erstellen Sie Beiträge, Fragen und Antworten und bieten Angebote über die Registerkarte "Veröffentlichen" an

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen nicht nur auf Kundenfeedback zu reagieren, sondern auch, Informationen und Inhalte in einer Vielzahl von Verzeichnissen zu veröffentlichen, darunter Google und Facebook. Um einen neuen Artikel zu erstellen:  Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche Neuen Beitrag erstellen . Sie haben auch die Möglichkeit, einen Bei

    1483 Views 1 min

    Was ist ein Verzeichnis?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Unternehmensverzeichnisse sind Indexplattformen  die spezifische Unternehmensdaten speichern und der Öffentlichkeit zugänglich machen.  Einige Verzeichnisse haben bestimmte Zielgruppen, wie z.B. Navigationssysteme. Die Auflistung Ihres Unternehmens in mehreren Verzeichnissen erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen von Einzelpersonen gefu

    1859 Views 1 min

    Google my Business und Standorte

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Was ist ein Google-Standort? Ein Google-Standort ist die Online-Präsenz eines Unternehmens oder einer Organisation bei Google, einschließlich Google-Suche und Google Maps. Diese Standorte werden von Google selbst, Benutzern oder Geschäftsinhabern erstellt, um Kunden zu helfen, das Unternehmen zu finden, nach dem sie suchen.  Können die Standortinfor

    1405 Views 1 min

    Mehrsprachiger Locator + Seiten

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die Möglichkeit, Standortdaten in mehreren Sprachen zur Anzeige im Store Locator bereitzustellen, ermöglicht es unseren Kunden, global zu denken und lokal anzusprechen. Dies ist eine großartige Ergänzung, insbesondere wenn Sie ein Enterprise-Kunde sind, eine globale Website in mehreren Sprachen haben oder in einem Land mit mehr als einer Amtssprache

    2522 Views 1 min

    Warum werden meine Standorte nur angezeigt, wenn ich in Google Maps vergrößere?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Der Zoom in Google kann nicht direkt beeinflusst werden. Er hängt von der Position ab, an der Sie sich befinden, wenn Sie nach bestimmten Standorten suchen, da die relevantesten Standorte zu erst angezeigt werden. Zum Beispiel: Wenn Sie sich in Berlin befinden, aber einen Standort in Wien suchen, erhalten Sie andere Ergebnisse als in Wien bei dersel

    1876 Views 1 min

    Was sind Digest-Mails und wie kann man ihre Häufigkeit einstellen?

    Published May 29th, 2025 by Patricia DallAstra

    Digest-E-Mails sind eine Benachrichtigung per E-Mail, die eine Zusammenfassung der Ereignisse an Ihren Standorten in einem bestimmten Zeitraum enthält. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den Überblick über Ihre Standorte zu behalten, ohne sich ständig in Ihr Konto einloggen zu müssen. Je nach Art des Nutzers - Standortmanager und Administrator -

    701 Views 1 min

    Welche metrischen Grafiken gibt es in der Übersicht?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die Kennzahlen-Grafiken in der Übersicht ermöglichen es Ihnen, tiefere Einblicke in die Leistung Ihrer Online-Einträge zu erhalten. Tipp: Sie können mit der Maus über das "i"-Symbol neben jeder Grafik fahren, um eine kurze Erklärung zu erhalten. Durchschnittliche Bewertung Der Durchschnitt des Kunden-Feedbacks, einschließlich einer Sterneverteilung.

    1949 Views 1 min

    Wie überprüfe ich den Verlauf und die Trends meiner Kundenbewertungen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Smart Insights ist eine Funktion, mit der Sie die Bewertungshistorie für Bewertungen sowohl global als auch auf Standortebene einsehen und herausfinden können, wie der Trend in Ihrem Kundenfeedback ist. Es gibt zwei Widgets, die sowohl im  Dashboard als auch in der Exportdatei verfügbar sind: Bewertungsanalyse Durchschnittliche Bewertungsaktivität B

    2298 Views 1 min

    Wie kann ich einen Profilvorschlag annehmen oder ignorieren?

    Published September 2nd, 2022 by Patricia DallAstra

    Bitte lesen Sie diesen Artikel, wenn Sie wissen möchten was Profilvorschläge sind und woher sie kommen. Wenn wir Ihnen Vorschläge zum Hinzufügen oder Ersetzen von unterstützten Feldern ‍Ihres Standortprofils anzeigen, haben Sie die Wahl, diese entweder anzunehmen oder zu ignorieren. Zur Entscheidungshilfe wird explizit zwischen AKTUELLEN Profildaten

    2442 Views 1 min

    Wie unterdrückt man, dass Bilder auf Facebook ausgespielt werden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Es ist möglich auszuwählen, ob man die Fotos auf Facebook durch Uberall aktualisieren möchte oder nicht. Dies kann über die Spalte "skipFacebookPictureUpdate" in der Excel-Import-Datei getan werden.  Was passiert, wenn man die Funktion aktiviert? Wenn man die Funktion auf TRUE setzt ändern sich folgende Ereignisse: Komponente Aktualisiert durch Uber

    3287 Views 1 min

    Festlegen von E-Mail-Benachrichtigungen für ausstehende Überprüfungsgenehmigungen

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie für die Genehmigung der Antwort von einer anderen Person auf der Registerkarte Kunden-Feedback verantwortlich sind, können Sie per E-Mail benachrichtigt werden, wenn eine ausstehende Genehmigung erforderlich ist. Sie können dies auf der Registerkarte Nutzerrechte sowie in den Einstellungen (rechte, obere Ecke) einstellen. Die beiden Optione

    1044 Views 1 min

    Festlegen von Berechtigungen für einzelne Benutzer

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Rollenbasierte Zugriffskontrolle Abhängig davon, wie viele Personen in Ihrem Unternehmen die Daten auf unserer Plattform verwalten, wird es als bewährte Sicherheitsmethode dringend empfohlen, separate Konten für verschiedene Aktivitäten auf Benutzerebene zu führen. Jedem Benutzer wird ein Standardbenutzerprofil zugewiesen. Mit der rollenbasierten Zu

    3719 Views 2 min

    Warum ist es wichtig, einen Google-Account oder Standorte zu bestätigen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Alle Informationen, die Sie in Google My Business eingeben, werden von Google nur dann veröffentlicht, wenn Ihr Standort bestätigt wurde. Google verlangt von Ihnen, dass Sie dem Verifizierungsprozess verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Unternehmen tatsächlich an den hinterlegten Standorten existieren, und um bei Google nur legalen Geschäftsinha

    1310 Views 1 min

    Kann mein Standort eine Website mit UTMs oder einem anderen Tracking-Code enthalten?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Ja, aber derzeit akzeptiert nur Google eine Website mit UTMS- oder Tracking-Code.  Achten Sie darauf, dass Sie diese über die API oder den Excel-Upload in der Anwendung in das entsprechende Feld speichern:  website = die Hauptdomain + Pfad zur jeweiligen Seite websiteExtra = nur  der Tracking-Code. Achten Sie darauf, dass Sie den Parameter für die S

    1280 Views 1 min

    FAQ Kunden-Feedback

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wie lange dauert es bis wir die Daten bezüglich des Kunden-Feedbacks erhalten? Unsere Plattform spiegelt das Feedback wider, sobald es uns über die API vom Verzeichnis zur Verfügung gestellt wird.  Insights, Clicks und Views erfahren bei Google oft eine Verzögerung von bis zu 5 Tagen. Sobald Google die Daten zur Verfügung stellt, wird das System die

    2326 Views 2 min

    Was soll ich tun, wenn mein Standort dauerhaft geschlossen ist?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Ihr Standort geschlossen wird, können Sie die Standortdaten in allen Verzeichnissen mit wenigen Klicks auf unserer Plattform aktualisieren. Bitte folgen Sie den Schritten: Öffnen Sie den Standort Klicken Sie auf der rechten Seite des Abschnitts Basisdaten auf Standort als geschlossen markieren Drücken Sie die blaue Taste, auf der erneut steht:

    2070 Views 1 min

    Was sind Statusberichte und wie kann ich deren Häufigkeit einstellen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Statusberichte sind eine Art von E-Mail-Benachrichtigung, die eine Zusammenfassung darüber enthalten, was mit Ihren Standorten während eines ausgewählten Zeitraums passiert ist. Es bieten eine großartige Möglichkeit, den Überblick über Ihre Einträge zu behalten, ohne sich ständig in Ihren Account einloggen zu müssen. Je nach Art des Nutzers - Stando

    1665 Views 1 min

    Was passiert, wenn eine andere Person versucht, einen neuen Eintrag zu öffnen und behauptet, mein Unternehmen zu verwalten?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Falls jemand anderes einen Eintrag erstellt, als ob er Ihr Unternehmen verwalten würde, hängt das Ergebnis vom Verzeichnis selbst ab. Google würde es beispielsweise als Duplikat identifizieren und von Ihrem Google My Business-Account aus können Sie es als Duplikat melden. Für andere Verzeichnisse, falls sie es uns erlauben, ein Duplikat zu entfernen

    900 Views 1 min

    Was passiert, wenn ein Kunde Bilder meines Standorts in Verzeichnissen veröffentlicht?

    Published September 2nd, 2022 by Patricia DallAstra

    Logos, Fotos des Innen- sowie Außenbereichs, Mitarbeiterbilder und Produktfotos sind ein wichtiger und grundlegender Bestandteil Ihrer Angebote. Wir empfehlen Ihnen jedem Standort mindestens ein Bild hinzuzufügen, idealerweise eines des Schaufensters, damit Kunden Ihr Unternehmen leicht identifizieren können. Einige Verzeichnisse, wie z. B. Google,

    2100 Views 1 min

    Was sind die verschiedenen Synchronisierungsstatus?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Es gibt 5 mögliche Status, die Ihre Einträge während der Synchronisierung haben können: Synchronisierungsstatus Bedeutung Synchronisiert Die Einträge sind synchronisiert und überprüft. Das bedeutet, dass alle Angaben beim Herausgeber synchronisiert sind und regelmäßig auf Richtigkeit überprüft werden. Gesendet Einträge, bei denen Ihre neuesten Infor

    3213 Views 1 min

    FAQ zum Social Posting

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Welche Arten von Beiträgen werden von unserer Plattform unterstützt und welche davon können in welchem Verzeichnis veröffentlicht werden? Es gibt vier Arten von Beiträgen, die von unserem Tool unterstützt werden: Nachrichten: können auf Facebook, der Google-Suche und anderen Verzeichnissen veröffentlicht werden Angebot: Google-Suche und andere Verze

    1983 Views 2 min

    FAQ zu Standortdaten (Import)

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Eine der Möglichkeiten, Standortdaten hinzuzufügen oder zu ändern, besteht in einem Datei-Import, bei dem die Informationen über eine Tabelle importiert werden. Hier finden Sie einige der häufig gestellten Fragen zu diesem Thema: Kann ich meine eigene Excel-Datei verwenden, um Standortdaten zu importieren? Es ist möglich, beim Import von Standortdat

    1559 Views 2 min

    Wie kann ich eine Standortgruppe in Google My Business (Unternehmensaccount) erstellen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Standortgruppen (früher bekannt als Business Accounts) können verwendet werden, um mehrere Standorte zusammenzufassen und ermöglichen es Ihnen, die Verwaltung von Standorten mit Dritten zu teilen. Melden Sie sich in Ihrem Google My Business an. Wenn Sie mehr als einen Standort haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Klicken Sie im Menü auf

    1736 Views 1 min

    Wie ermittelt Google das lokale Ranking?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Lokale Ergebnisse basieren in erster Linie auf Relevanz, Entfernung und Bedeutung. Diese Faktoren werden kombiniert, um die beste Übereinstimmung für eine Suche zu finden.  Beispielsweise könnten Google-Algorithmen entscheiden, dass ein Unternehmen, welches weiter vom Standort einer Person entfernt ist, eher das hat, wonach sie sucht, als ein Untern

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    Bewährte Methoden von Google zur Verbesserung des lokalen Rankings

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Lokale Ergebnisse erscheinen für Personen, die nach Unternehmen und Orten in der Nähe ihres Standorts suchen. Sie' werden an einer Reihe von Stellen in Maps und Search angezeigt.  Beispielsweise werden Sie wahrscheinlich lokale Ergebnisse sehen, wenn Sie von einem mobilen Gerät aus nach "Italienisches Restaurant" suchen. Google wird versuchen, Ihnen

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    Was passiert, wenn ein Kunde Bilder von meinem Standort in Verzeichnissen veröffentlicht?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Logos, In-Store-Bilder, Schaufensterbilder, Mitarbeiterbilder und Produktfotos sind ein wichtiger und grundlegender Bestandteil Ihrer Einträge.  Wir empfehlen Ihnen, mindestens ein Bild an jedem Standort hinzuzufügen, idealerweise eines der Außenansicht, damit Kunden Ihr Unternehmen leicht identifizieren können. Einige Verzeichnisse, wie Google, zei

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    FAQ über Store Locator

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unserem Filialfinder. Wie viele Store Locator können pro Unternehmen erstellt werden? Es gibt kein Limit für Filialfinder, die pro Unternehmen erstellt werden können.Jeder Filialfinder kann einen oder mehrere zugeordnete Unternehmen haben. So können wir beispielsweise vier erstellen, einen für jedes

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    Wie erreiche ich den Google My Business-Support?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie den Google My Business-Support kontaktieren möchten, klicken Sie hier. Alternativ können Sie auch das Google My Business Help Center oder das Google Community Forum besuchen.  

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    Was kann ich auf "Accounts" tun?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Unsere Software kann individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Sie können unter anderem verschiedene Accounts für Ihr Unternehmen anlegen - z. B. für verschiedene Marken; oder Sie können Ihre Accounts bei Bedarf nach Vertriebsregionen aufteilen. Dadurch können Nutzer der Software verschiedene  Rollen und Zugriffsrechte  auf

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    Wie kann ich mehrere Standorte in Google My Business hochladen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie mehrere Standorte haben, müssen Sie diese nicht einzeln zu Google My Business hinzufügen. Sie können sie sofort hochladen, indem Sie ihre Vorlage für den Bulk-Upload verwenden: Befolgen Sie diese Anweisungen und erstellen Sie eine Kalkulationstabelle. Die folgenden Daten werden für jeden Standort benötigt: Geschäftscode: eine  eindeutige Ke

    1696 Views 1 min

    Zum Thema Kategorien

    Published June 8th, 2022 by Patricia DallAstra

    Hier findet man unsere Liste der Kategorien und im Folgenden Antworten auf einige der häufigsten Fragen: Wie arbeitet die Plattform mit Kategorien? Die Kategorien, die wir erstellen, basieren auf denen, die in Google verfügbar sind. Sobald dem Tool eine Kategorie hinzugefügt wurde, suchen wir bei allen anderen Verzeichnissen nach der besten Übereins

    3129 Views 1 min

    Was bedeuten die unterschiedlichen Standortstatus?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Nachfolgend sehen Sie, welche Vertragsstatus die einzelnen Standorte haben können und einige wichtige Fakten dazu: Aktiv Der Standort ist betriebsbereit und wird regelmäßig auf Synchronisierung überprüft und aktualisiert. Abrechnung gemäß Produktplan. Wird automatisch verlängert (sofern nicht vor dem letzten Vertragstag gekündigt). Inaktiv Wenn ein

    3252 Views 1 min

    So verwalten Sie das Ansehen Ihres Unternehmens über die Registerkarte Kunden-Feedback

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die Registerkartenabschnitte‍ Kunden-Feedback und Veröffentlichung   bilden den Reputationsverwaltungs-Teil unserer Plattform. Was können Sie auf unserer Plattform in Bezug auf Ihr Kundenengagement tun? Mit unserer Plattform können Sie zunächst Feedback   zu Ihren Standorten sammeln und verwalten. Es ermöglicht es Ihnen, Online-Bewertungen auf mehre

    1762 Views 1 min

    Was ist eine doppelte Auflistung und wie hilft unser Unterdrückungsprozess Ihrem Unternehmen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Was ist ein doppelter Eintrag? Es handelt sich um einen Eintrag, der in einem Verzeichnis erstellt wurde, obwohl ein bereits bestehender Eintrag die gleichen Informationen hatte. Warum wird ein Eintrag dupliziert und warum ist es wichtig, damit umzugehen? Es gibt viele Gründe, warum ein doppelter Eintrag erstellt wird. Es könnte zum Beispiel sein, d

    1423 Views 1 min

    Wie beantrage ich über unsere App den Zugriff auf von anderen GMB-Mitgliedern beanspruchte Einträge?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Sie können über unsere App mit den folgenden Schritten den Zugriff auf das von anderen GMB-Einträgen beanspruchte Angebot beantragen: 1. Loggen Sie sich in die Uberall-Plattform ein 2. Klicken Sie auf Standorte 3. Wählen Sie den Standort, dessen GMB-Eintrag von anderen verwaltet wird. 4. Klicken Sie auf Verzeichnisse 5. Klicken Sie in der Google-Box

    1189 Views 1 min

    Grundlegendes zur Übersicht

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Die erste Seite im Control Center ist die Registerkarte Übersicht. Hier können Sie auf einen Blick sehen, wie sich Ihre Standorte entwickeln.  Die linke Seite zeigt das Menü. Die zentral Übersicht gibt einen Überblick über die Vollständigkeit, Unterdrückung von Duplikaten und Auflistungen der Standorte sowie Einblicke in GMB und Facebook. Einstellun

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    Uploading Photos & Videos

    Published August 18th, 2025 by Patricia DallAstra

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    Was ist der Store Locator?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Der Store Locator, auch Filialfinder genannt, ist eine einfache Plug-and-Play-Grafik, die Sie zu Ihrer Webseite hinzufügen können, um eine vollwertige Filialsuche anzuzeigen, die direkt in unsere Location Marketing Cloud integriert ist. Das bedeutet, dass Sie einen einzigen Kontrollpunkt für Ihre Standortdaten und einen Prozess für die Aktualisierun

    2011 Views 1 min

    Verwenden Sie die Google Places-ID

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Google Place IDs Die Google Place ID ist eine eindeutige textuelle Kennung zur Identifizierung eines Standorts in der Google Places-Datenbank und auf Google Maps. Weitere Informationen finden Sie hier. Sobald Sie die Standort-ID für einen Standort identifiziert haben, können Sie den Wert verwenden, den Sie für diesen Standort suchen, oder den Sie fü

    7449 Views 1 min

    Wie kann ich den Produktplan meines Accounts ändern?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Wenn Sie mehr als einen Produktplan zur Verfügung haben und den Plan für einen bestimmten Account ändern möchten, können Sie dies wie folgt tun: Auswahl des entsprechenden Accounts auf der Registerkarte Accounts; Klicken Sie auf Plan ändern im Abschnitt "Vertrag & Account-Information"; Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie den gewünschte

    2134 Views 1 min

    Was sind Profilvorschläge?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Dies ist eine Funktion, die Ihnen helfen soll, die Vollständigkeit des Standortprofils zu verbessern. Wie funktionieren Profilvorschläge? Kurz gesagt, wir durchsuchen alle Verzeichnisse, um zu sehen, ob wir Werte für die Felder finden können, die Sie in unserer Plattform nicht ausgefüllt haben oder die Vorschläge von Nutzern zu Hauptverzeichnissen w

    1469 Views 1 min

    Wie kann ich Standortdaten über einen Import hinzufügen oder ändern?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Dieser Artikel beschreibt eine einfache und leichte Möglichkeit, mehrere Standorte in unserer Plattform zu erstellen, indem Sie einen I mport durchführen. Wenn Ihr Unternehmen nur einen Standort hat, finden Sie die Schritte zum Hinzufügen oder Ändern Ihrer Standortdaten hier ‍. Der Import ermöglicht es Ihnen, alle standortbezogenen Felder in einem e

    2093 Views 1 min

    So erstellen Sie eine Facebook-Struktur

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Nachdem Sie sich für eine Facebook-Seitenstruktur für Ihr Unternehmen entschieden haben, wäre der nächste Schritt die Erstellung dieser Struktur. Bitte folgen Sie dem Artikel, um zu erfahren, wie Sie eine Facebook-Struktur von Grund auf oder von bereits bestehenden Seiten erstellen können.  Erstellen einer Struktur aus "Hauptseite - Standortseiten"

    1271 Views 1 min

    Bewährte Methoden für Unternehmen mit Einzugsgebieten bei Google

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Ist eine Bulk-Bestätigung für Dienstleistungsunternehmen mit Einzugsgebieten möglich? Nein, im Moment sind Unternehmen, die Ihre Adresse nicht anzeigen nicht für den Bulk-Bestätigungsprozess zugelassen. Daher muss jedes Unternehmen individuell verifiziert werden. Soll die Adresse des Unternehmens gelöscht werden und wenn ja, wie kann dies umgesetzt

    1230 Views 1 min

    Wie kann ich meinen Google-Account oder meine Standorte bestätigen?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Google bietet eine Reihe von Verifizierungsoptionen (siehe alle Optionen hier), aber in Ihrem Google-Account sehen Sie nur die Bestätigungsoptionen, die für Ihr Unternehmen verfügbar sind. Es gibt zwei Arten von Prüfverfahren: Standorte können entweder einzeln oder durch Bulk-Bestätigung geprüft werden. 1. Individuelle Prüfung: Eine erfolgreiche Ein

    2689 Views 1 min

    Was ist das Besondere an Hotelstandorten bei Google?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Was sind die Hoteldetails, die bei Google angezeigt wird? Wenn die Kategorie Hotel ausgewählt ist, können die Hoteldetails im Wissensfeld in der Google-Suche angezeigt werden. Diese geben Auskunft über die Ausstattung des Hotels, wie z. B. kostenlose Parkplätze oder ein Schwimmbad. Google sammelt Ausstattung aus einer Vielzahl von Quellen, wie z. B.

    1706 Views 1 min

    Wie können lokale Unternehmensergebnisse (Local Pack) beeinflusst werden?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Das Local Pack ist ein Teil der Suchergebnisse von Google, welches das lokale Unternehmen im Zusammenhang mit Ihrer Suchanfrage anzeigt. Jedes Mal, wenn ein Benutzer nach lokalen Inhalten sucht, zeigt Google drei lokale Unternehmen an, die die Suchanfrage beantworten könnten. Die folgenden Faktoren können als grundlegend angesehen werden, um die Erg

    1569 Views 1 min

    Wie aktualisiere ich meine Antwort auf eine Benutzerbewertung bei Google?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Um Ihre Antwort auf eine Benutzerbewertung bei Google zu aktualisieren, folgen Sie bitte den Schritten: Suchen Sie im Bereich Kunden-Feedback auf unserer Plattform die entsprechende Rezension und wählen Sie diese aus - es kann hilfreich sein, nach Zeitraum, Verzeichnis oder Feedbacktyp zu filtern. Schreiben Sie den neuen Kommentar unter die bestehen

    1321 Views 1 min

    Was passiert, wenn ein Endnutzer Änderungen an meinem Standort bei Google vorschlägt?

    Published January 14th, 2020 by Patricia DallAstra

    Jeder Google-Nutzer darf Änderungen an einem Unternehmensprofil vorschlagen. Google berücksichtigt diese Informationen, um sicherzustellen, dass die Einträge so genau wie möglich sind. Diese Nutzervorschläge finden Sie auf unserer Plattform, es sei denn: Google vertraut der Quelle des Vorschlags nicht und akzeptiert daher die Bearbeitung nicht Wir m

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