Fermer un établissement dans Uberall

Si un établissement ferme définitivement, vous pouvez mettre à jour son statut sur tous les annuaires connectés directement depuis la plateforme Uberall.

Important

Le fait de marquer un établissement comme Fermé définitivement mettra à jour son statut sur tous les annuaires connectés.

Si vous devez modifier le statut après avoir marqué un établissement comme fermé définitivement, vous devez contacter le Support.

Si votre établissement est fermé temporairement (par exemple, en raison de travaux ou d’autres raisons de courte durée), veuillez utiliser :

• le statut Fermé temporairement, ou

• les Horaires d’ouverture exceptionnels

Comment marquer un établissement comme fermé définitivement

Les établissements peuvent être marqués comme fermés définitivement individuellement ou en masse.

Fermer un seul établissement

1. Accédez au profil de l’établissement que vous souhaitez fermer.

2. Ouvrez l’onglet Données de base.

3. Dans la section Statut, activez l’option Fermé définitivement.

4. Une fenêtre de confirmation s’affiche.

5. Choisissez l’une des options suivantes :

   • Enregistrer maintenant pour appliquer le changement immédiatement, ou

   • Planifier pour plus tard pour choisir une date et une heure futures

     • Si vous planifiez le changement, complétez le processus de planification pour confirmer.

Fermer plusieurs établissements (Éditeur en masse)

1. Ouvrez l’Éditeur en masse.

2. Sélectionnez les établissements que vous souhaitez fermer.

3. Ouvrez l’onglet Données de base.

4. Dans la section Statut, activez l’option Fermé définitivement.

5. Sur l’écran de validation, choisissez l’une des options suivantes :

   • Enregistrer maintenant pour appliquer le changement immédiatement, ou

   • Planifier pour plus tard pour choisir une date et une heure futures

6. Confirmez l’action.

Que se passe-t-il après l’enregistrement ou la planification ?

Changements immédiats

Une fois enregistré, le(s) établissement(s) sélectionné(s) est/sont automatiquement marqué(s) comme Fermé définitivement sur tous les annuaires connectés.

Changements planifiés

Lorsque la date et l’heure planifiées sont atteintes, le(s) établissement(s) est/sont automatiquement marqué(s) comme Fermé définitivement sur tous les annuaires connectés.
Aucune action manuelle n’est nécessaire.

Fuseau horaire

Les fermetures planifiées sont appliquées selon le fuseau horaire de l’établissement, et non celui de l’utilisateur.

Autorisations requises

Pour marquer des établissements comme fermés, les utilisateurs doivent disposer des autorisations suivantes :

• Location_Scheduled_Updates

• Location_Status_Change

Pour les actions en masse, l’autorisation suivante est également requise :

• Bulk_Edits

Limitations de l’API

La planification des mises à jour n’est pas disponible via l’API pour le moment.
Si un client utilise l’API, il est supposé qu’il peut gérer ces mises à jour directement de son côté.